律家保谢贤林:“保险+法律”赋能保险业,解决险企、客户诉讼税务问题行业动态
编者按
4月25-26日,题为“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”的2023慧保天下保险大会在深圳隆重举行。大会为期两天,在25日下午举行的“中介平台新定位”环节, 律家保创始人、CEO谢贤林发表题为《保险+法律的融合之美》主题演讲。
据最高人民法院和司法部发布数据显示,2022年,中国共计有3372.3万起诉讼,超3416.3万次法律咨询、77.7万人次的信访接待。谢贤林表示,在保险行业也存在很多诉讼案例,除了保单客户的普通家庭诉讼,保险公司也有大量的车险、意外险、健康险等方面的诉讼。
基于此,律家保建立了全国保险异地诉讼SaaS平台,通过该平台可以完成从起诉到案件结案形成完成闭环。
“我希望大家能关注保险、法律、税务的异业结合,让每个家庭都能配上私家法税顾问,为我们的保险行业赋予更多的生机和生命力。”谢贤林在演讲中强调。
下文即根据谢贤林演讲实录整理而成:
谢贤林 律家保创始人、CEO
各位朋友晚上好!我是谢贤林。
我用很短的时间给大家汇报一下律家保的情况,律家保是将“保险+法律”两个产业融合在一起,我们是法律界的滴滴,能够直接赋能保险行业。
我是律师出身,而且是结合保险创业的律师,其实,在我们身边碰到的法律问题是非常多的,从国家大数据来看,早在1997年就提出了建立法制国家,到2021年1月1日《民法典》实施,在到2023年3月的金税四期全年上线,从大环境来看,法和税就在身边。
据最高人民法院和司法部发布数据显示,2022年,中国共计有3372.3万起诉讼,超3416.3万次法律咨询、77.7万人次的信访接待;全国的离结比是37.1%,法院判决、调解离婚69.8万对,全国共1085914件欠款纠纷。
另据国家税务总局数据显示,2022年中国共有14.05亿报税人员、共有12.83万户税务处罚、公开曝光900起典型税务纠纷。
所以法税是一个非常高频,也是和我们工作和生活息息相关的产业。
从中产家庭实际情况来看,一生中最少有35个以上场景会碰到法律咨询。在家庭方面,例如工作、买房、结婚、离婚、交通出行、医疗服务等等,在企业方面,包括经济合同、公司法务、金融证券、个税清缴、企业税筹等等,在这些场景里面,法律风险、税务风险无处不在,所以它不是庙堂高远,法税是刚需,但是在这些场景中是很多痛点的。
痛点一:全国3000人中才有一个律师,全国6000人中才有一个税务师。以上海为例,上海900人当中仅有一个律师,上海1800人中当也才有一个税务师,所以,普通百姓是没有资源获得法律援助和税务咨询。
痛点二:不管法律还是税务,其领域都是非常复杂的,一般人很难分的清楚。例如司法考试中就有十几门科目要考,术业有专攻,普通百姓很难分辨。
痛点三:业务分配差异较大,老律师、大律师和年轻律师在业务匹配上非常不均衡,忙的忙死、闲的闲死,但忙了以后效果却不一定好,委托性价比较低,因为老律师会把业务交给年轻律师来做,自己收取较高的费用,这是行业通病之一。
基于以上痛点,律家保采用滴滴的方式来解决问题,可以将其理解为分享经济和潮汐经济。首先是分享经济,主要解决信息互通不对称问题。也就是解决跑空车问题,司机找不到想打车的人,想打车的人找不到空车,这样就导致信息不对称,而分享经济可以通过分享的方式让大家提前预约车辆,实现精准对接,而律师也是如此。
其次是潮汐经济,解决资源分配不均衡问题。在高峰打不到车,闲的时候跑空车,大律师忙死,小律师没业务,这就是某种变相的潮汐经济。所以从逻辑来说,律师行业和出行行业是一样的。
因此,2015年,我们采用了滴滴的模式创建了网约律师,普通百姓可以通过该平台咨询流量入口到达律家保,在将其分给后台合作的律师、税务师,通过算法能够实现专业优先、地域优先和时间优先,所以能与客户实现精准的匹配。
目前,律家保在寿险、产险和养老险公司已经有不少合作案例,为了能够让普通用户快速找到律家保,我们创造了“法税卡”,该卡的权益除了电话法律咨询和税务咨询外,还包括写合同、代打官司等等;它还覆盖了工作、生活中的消费维权、婚姻家事、房产物业、劳动争议、公司治理、交通出行、医疗纠纷、刑事辩护等等十大领域,并且是一张保单全家使用,同时,我们赋予它一年、三年、五年和十年的有效期。
法税卡的功能定位是业务员销售过程中的在线法税帮手,能够让使其销售更轻松、更有信心。对客户来讲,他是工作和生活中的随身法税顾问。
除了保单客户的普通家庭诉讼,保险公司也有大量的车险、意外险、健康险等方面的诉讼。为此,我们建立了全国保险异地诉讼SaaS平台,通过该平台可以派送给全国300多个地级市加盟合作的律师,可以从起诉到案件结案形成完整闭环。
所以我们把法律和保险结合起来,这个商业模式应该在国内有可能是首创的,到目前并且也是唯一的,律家保的含义就是法律、家庭和保险,我的理念是让每个家庭都能配上私家法税顾问。
最后,希望大家能关注保险和法律、税务这样的异业结合,能够把我们这种比较好的商业模式和产品带给客户,给我们的保险行业赋予更多的生机和生命力,共同创造行业的精彩。
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