中国太保:在高质量发展的道路上行稳致远互联网+
成功发行全球存托凭证(GDR),成为首家上海、香港、伦敦三地上市的中国保险公司,为上海国际金融中心进一步对接全球资本市场开辟重要窗口;
募资援建三江源千亩生态公益林,守护中华水塔,惠及当地发展,成为建司三十年以来参与面最广、员工基础最扎实、影响最深远的社会责任活动;
凭借不断增强的综合实力,连续第十年上榜《财富》世界500强,最新排名第193位,较上年提升6位;
着力推进健康产业生态圈建设,努力打造国内领先的健康保障综合服务提供商;完成养老板块首期百亿投资布局,在成都、大理、杭州、上海、厦门、南京6个城市落地7个养老社区项目;
正式启动“太保创新大学”,按照 “平台化、线上化、智能化”的定位,建设“科技驱动、内容聚合、穿透直达、开放共享”的新一代互联网开放大学……
转型奔跑中的中国太保,2020年的成绩单赫然在目,却又远不止于此。
日前,中国太保在上海召开2021年度工作会议。中国太保董事长孔庆伟做题为《坚守价值 坚信长期 在高质量发展的道路上行稳致远》讲话,中国太保总裁傅帆以《新起点 新奋斗 开创高质量发展新局面》为题作经营工作报告。会议全面梳理2020年转型发展成果,凝炼工作亮点和创新模式,分析新形势、新任务、新挑战;会议同时明确2021年总体工作要求和重点举措,推动中国太保在“十四五”开局之年展示新气象、取得新成效,更好地实现高质量发展。
2020年,中国太保牢牢把握高质量发展主线,坚持疫情防控和转型2.0全面冲刺两手抓,总体经营业绩表现良好。集团营业收入、营运利润均实现稳健增长,集团内含价值保持较快增长。具体而言,产险业务方面,车险克服疫情和综改压力,续保成为增长核心动能;非车险聚焦支持复工复产,着力发展新兴业务;农险抓住政策机遇,持续高速发展。寿险业务方面,积极应对疫情冲击,加快推动线上线下融合经营,强化营销队伍绩优牵引,强化产品创新,积极推进产品与健康管理、养老服务、财富管理的融合。资产管理方面,秉承“价值投资、长期投资、稳健投资”的原则,加强集团战略引领,强化投资风险管控,提升投资管理专业化能力,集团整体在投资领域的市场竞争力持续提升。
孔庆伟表示,“只有把自身融入国家的发展大局中,不断找准时代赋予保险业的使命和定位,加速自身改革进程,弥补能力短板,才能实现真正的可持续发展。”
疫情下的太保答案:积极行动 共克时艰
中国太保积极应对疫情挑战,快速启动应急方案,有效稳定工作秩序。同时,积极发挥保险企业独有的社会稳定器作用,第一时间向防控最前线的重点人群,包括一线医护人员、公安系统民警、辅警,武汉火神山、雷神山医院建设者等赠送保险保障;向全国10万家庭赠送视频医生月卡,提供就医和健康咨询服务;推出支持复工复产专项方案和定制方案,共向省市级人民政府及相关单位递送《支持函》一千余份,向8,598家企业提供复工风险保障;加快建设远程服务、在线服务能力,确保服务不间断,体验不打折。
转型中的太保成果:创新变革 全力冲刺
“太保服务”全面推进。作为指定保险服务商,中国太保以专业化、精细化和智能化的保险保障和风险管理服务,圆满完成2020年服贸会、第三届进博会保驾护航任务。中国太保也成为杭州2022年第19届亚运会官方保险服务合作伙伴,基于丰富的大型赛事及活动的风险管理和保险服务经验,将再次展现太保服务实力与能级。
大健康布局迈出新步伐。中国太保出台五年大健康发展规划,与瑞金医院建立战略合作关系,筹建广慈太保互联网医院,入股广慈纪念医院,搭建线上线下医疗资源平台,积极打造面向不同客群的高品质、一站式医疗健康解决方案。持续深化健康基础服务体系,“太保蓝本”已覆盖1300万人,“视频医生”为客户提供“足不出户”到家式医疗服务,服务配置200万客户,累计呼叫总量100多万次。
养老社区全国多点开花。中国太保旗下养老投资公司目前已在成都、大理、杭州、上海、厦门、南京6个城市落地7个“太保家园”建设项目,“东西南北中”的养老产业全国版图正在形成,“颐养、乐养、康养”三位一体的全龄覆盖产品和服务体系初步建立,为形成太保家园特色养老服务体系奠定牢固基础。向客户发放的养老社区入住资格函已超万份。
变局中的太保追求:面向未来 长期蓄力
公司治理优化战略牵引。成功完成伦交所GDR的发行的中国太保,成为国内首家A+H+G三地上市保险公司的同时,主动优化公司股东结构,完善公司治理机制。中国太保第九届董事会成功引入了包括国际知名保险机构高管、知名经济学家、资本运作领域专家、资深律师、互联网营销管理专家等在内的顶级人才,董事会组成进一步向国际化、专业化、市场化迈进。
“长青计划”积蓄长期动力。中国太保在产、寿险率先试点实施长期收入激励约束机制——“长青计划”,该计划着眼于将激励方案与长期业绩挂钩,推动激励分配机制的更新与再造,覆盖总部和分支机构核心管理和业务团队,进一步向关键岗位和优秀人才倾斜、向基层一线倾斜的总体导向,激活队伍内驱力,为形成人才聚集、长期能力、长效业绩的良性循环提供机制保障。
科技变革激发创新活力。完善科技创新治理结构,在董事会下设立科技创新与消费者权益保护委员会,为建立集团创新评价体系,保证创新资源投入奠定了基础。筹建太保金融科技公司,作为科技创新市场化的实施主体,激发科技队伍活力,释放科技创新动力。设立太保数智研究院,引入大数据、云计算、互联网运营以及数据安全领域的一流人才。建立科技生态圈,与阿里、商汤、华为等科技头部企业以及交大、复旦等高校展开战略生态合作,通过项目合作的深化,全面提升科技自研能力。
面向2021,孔庆伟表示,“保险企业经营要坚守价值,坚信长期。我们以长期眼光去解决公司发展中的各种问题,长期坚持对行业健康稳定发展规律的尊重,长期坚持以客户需求为导向的服务理念,长期坚持以转型变革为提升高质量发展能力的路径。”
2021年,中国太保将迎来30周年司庆。作为中国最早的商业保险公司之一,中国太保在持续不断
站在新时代的起点上,新的一年中国太保将持续深化在关键领域和重点环节的转型升级,在做好当期经营业绩的同时推动长期能力建设。产险将深入挖掘双循环格局和扩大内需战略中涌现的新机遇、新领域保险需求,打造品质过硬、增长有力的高质量发展标杆;寿险将进一步围绕代理人队伍内质提升和产能升级,充分释放新基本法红利,推动个险业务持续稳定发展;资产将持续提升专业化投资能力,围绕新周期下国家重大战略方向,做好大类资产配置的谋篇布局。与此同时,中国太保将持续探索,努力实现在协同发展、重点区域、大健康布局、科技市场化等关键领域内的创新突破,书写发展华章。