中央金融工作会议指出，“坚持以人民为中心的价值取向”“深刻把握金融工作的政治性、人民性”“不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，不断开创新时代金融工作新局面”。一系列重要论调离不开“人民”二字，坚定了金融工作的“为民”初心，也为金融工作指明了发展方向。

作为金融业的重要组成部分，保险业近年来通过供给侧结构性改革，深入践行“保险为民”，将人民群众的金融服务需求作为行业变革的出发点，用一系列有温度的产品服务得到人民认可与信赖。

作为行业的典型代表，阳光保险多年来坚守“为民”初心、持续深耕保险服务、用心打造“知心阳光”，被相关公众所熟知、被广大客户所认可。近日，一份北京市高级人民法院行政判决书，更是为这家企业荣耀加冕。

这份判决书显示，“阳光保险 Sunshine Insurance”商标在保险服务上经过广泛使用，已被相关公众所熟知，构成驰名商标。因此，诉争商标构成对阳光保险的摹仿，进而可能损害阳光保险公司的权益，被综合判定应予以纠正。

法律专家介绍，驰名商标的认定意味着阳光保险在法律上被认定为是个知名度很高的品牌，国内公众和消费者都很熟知、认可这个品牌，且在法律上获得跨类保护。

据悉，国内现有的237家保险机构中，获得驰名商标认定的企业数量为6家，基本上仅有头部企业才能获得认定。

从“获得稀缺性极高的驰名商标认定”深入探索，或许我们会看到阳光保险在客户服务方面的深耕与创新，更能够清晰看到一家企业对“为民”的坚守终将赢得人民的信赖与市场的尊重。

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坚守“为民”初心，供给侧创新改革

随着经济社会的发展，广大人民群众对保险有了更加充分的认识，风险保障已经成为广大人民群众的刚性需求。

党的十八大以来，保险业持续深化供给侧结构性改革，提升保险产品服务供给能力，满足人民多层次、多样化保障需求，保险产品也获得了更多青睐。

随着保险业不断织牢织密民生保障网，像阳光保险这样的典型范例涌现出来，成为保险业变革的注脚。

在过去一年中，阳光保险全面围绕“金融为民”，把人民对美好生活的向往作为工作目标和前进动力，持续推进“纵横计划”与“伙伴行动”，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，扎实答好民生答卷。

在“纵横计划”的指引下，阳光人寿围绕人民群众家庭的全生命周期需求，在超过两万多名客户大调研的基础上，通过对人生阶段、需求归类、产品对应等多维问题的深度研究、透彻分析，一举推出了真正具有客户思想的“三/五/七”产品体系——即“三张保单保一生、五张保单全家福、七彩阳光满堂红”，使阳光成为行业第一家将“人的一生需要几张保单”这件不太容易说清楚的事，简单明了地向社会说得清清楚楚的公司。

阳光财险围绕“伙伴行动”商业模式，聚焦多个领域，落地行业化风险管理解决方案，为打造财险风险管理伙伴的品牌形象积累了宝贵经验。2023年为逾1.3万名重要企业客户提供科技减灾和专业风险咨询服务, 向客户及社会公众等提供预警信息80万余次。

在客户服务端，阳光遵循“价值性、特色性、实用性、好用性”的“四性”原则，初步搭建了多领域多维度的“知心阳光”综合服务体系，并升级了具有阳光特色的“客户体验官”队伍，更好“为客户代言”。

不仅如此，阳光保险高度重视科技创新，并将数智化成果运用到客户服务前端，为客户送上智能体验。例如打造“懂你保险”保单检视工具，运用大数据、影像识别、数据可视化等多项高科技核心技术，帮助客户评判风险管理状况，计算保障缺口、完善保险保障，为客户提供专业化的私人订制保单检视服务，致力于让更多人拥有完善的保险保障。

再如，阳光保险充分利用科技技术，突破时间、空间限制，探索推出了“零接触式”远程视频查勘核保新模式，极大地提高了客户办理业务的时效性和便捷性，同时可将金融保险服务有效触达偏远地区，扩大金融服务广度与深度，客户满意度显著提升。

阳光保险打磨产品服务、推敲每一项细节，种种创新实践致力于让人民群众感受到阳光的“爱与责任”以及保险蕴含的重要价值，致力于通过保险成为群众的“知心朋友”。

如今，市场与客户对阳光保险的积极作为有了更为具象化的正向反馈。此次阳光保险获驰名商标认可，意味着阳光已经得到市场的广泛接受和认可，充分显示出企业对“为民”初心的践行终将赢得客户口碑与信赖。

02

驰名商标再扩容，保险业生动书写高质量发展

其实，阳光保险获得驰名商标认定不仅是这家企业自创业发展近20年以来获市场认可的重要标志之一，更是保险行业多年来品牌价值提升的侧面印证，书写着这个行业高质量发展的坚实步伐。

近年来，在国民关注的健康和养老两大民生领域，保险业用逐渐丰富的长期保障型保险产品为居民提供了更多选择，比如行业以大病保险、补充医疗保险、长期护理保险等为抓手，推动筑牢多层次医疗保障体系，助力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感；再如积极参与“第三支柱”养老保险体系建设，不断推出投保简便、收益稳健的保险产品，不断布局“保险+养老”产业，积极应对人口老龄化进程等。

同时，保险业胸怀“国之大者”，积极服务实体经济发展，成效显著。根据国家金融监管总局最新数据，2023年，保险业通过债券、股票、股权投资等方式，为经济社会发展提供各类融资支持25.4万亿元，较年初增加2.9万亿元；赔款与给付支出1.89万亿元，同比增长21.9%；农业保险为农业发展提供风险保障4.98万亿元。可以看到，保险业服务社会经济大局能力持续增强，肩负起经济减震器和社会稳定器的重要功能。

正是由于保险业自身的价值实力不断夯实、客户认可不断积累，保险品牌获得愈发显著的美誉度与知名度，从而取得法律高度重视与保护。据法律专家介绍，驰名商标被认定后，将在防止他人恶意抢注、跨品类保护等方面获得优于普通商标的强有力行政和司法保护，实现企业核心品牌的保值增值。

另一方面，我国保险业驰名商标的扩容也将构成对行业的重要利好。业内人士认为，驰名商标的认定与扩容能够显著提升公司及行业品牌价值及无形资产估值，为行业积累更高声誉与知名度注入更多发展信心，也对行业迈向高质量发展起到重要助推作用。

阳光保险的驰名商标认定或许不仅是这家企业的里程碑事件，对行业发展的意义与影响也注定是深远的。相信伴随着更多企业对使命的坚守、对人民的关怀，行业的价值将被更多人看见。

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