陈东升对谈俞敏洪,“从不怀疑人生意义”的企业家这么做保险互联网+

慧保天下—专业保险信息服务商 / 慧保天下 / 2021-03-29 10:46 /
3月24日,泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升做客《酌见》栏目,与新东方教育集团董事长俞敏洪共话创业20余年的经历与个人感受。这场企业家之间的对谈涵盖了陈东升中学立志、武大求学、下海创业、做优泰康等各个阶段的心路历程,对谈直面理想现实、压力挫折、人性观念等方面,不遮
3月24日,泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升做客《酌见》栏目,与新东方教育集团董事长俞敏洪共话创业20余年的经历与个人感受。这场企业家之间的对谈涵盖了陈东升中学立志、武大求学、下海创业、做优泰康等各个阶段的心路历程,对谈直面理想现实、压力挫折、人性观念等方面,不遮掩不文饰,直白讲问题、谈体会,是近期难得的企业家精神剖析。

在『慧保天下』看来,陈东升及泰康保险的创业之路,对保险业启示颇多,除去经典的商业模式外,更重要的是提供了一种企业家精神,不断学习,独立思考、坚持专业主义、长期主义、商业向善,始终以出发的心态,坚定前行。

“站在万米高空身处百年时空观察世界”,大视野成就泰康战略

与其他保险公司相比,泰康具有明显的战略先行特质。俞敏洪也在对话中称,陈东升是他见过的企业家中间预先战略布局做得最好的。陈东升自己也表示,泰康连续三年跻身世界500强且不断攀升,最深刻的体会就是战略决定一切,所有的领域都要服从战略。那战略来自于哪里呢?

正如节目中所展示的泰康博物馆墙上的一句话,“站在万米高空看世界,身处百年时空观察世界”,站得高、看得远是一个战略家的基本素养,陈东升之所以始终能坚持战略先行,则与其个人特质和成长经历密不可分。

陈东升本人首先具有扎实的理论功底。中学时代,当别人还是文艺青年的时候,陈东升却已经是一个不折不扣的“理论青年”,酷爱马克思、列宁、毛泽东等理论著作,并且辅导周围同学阅读。人的思想,尤其是青年时代的思想,会在人的一生中扎实生根,不会轻易动摇,人有思想,企业也就有了主心骨和价值判断,泰康发展历程,都得益于这份理论自信。

同时,陈东升有着开放的经济思维,是国内第一批认识到市场经济巨大能量的人。武大求学期间,陈东升专业为政治经济学,还选修西方哲学史,接触了平等自由的启蒙思想。职业选择时,他没有选择校领导推荐的热门的新华社记者岗位,而是毅然选择进入对外经济贸易部研究院,在《红旗》等期刊、报纸上发表了很多研究论文,希望借鉴西方经济,为国内经济发展找寻路径。

1988年,陈东升调到国务院发展研究中心《管理世界》任副总编,他学习美国《财富》500强经验,在《管理世界》推出中国500家大企业评价,开了先河。

随着研究深入,他发现,没有一大批世界级的企业,要实现“中华民族屹立于世界民族之林”的革命理想根本无从谈起。他因此也立下了“产业报国”的决心,立志做一家世界500强企业。

所谓“身处百年时空观察世界”,就是要抓住历史发展的脉络和趋势,这更是一种不可多得的能力。1992年,社会主义市场经济已经成为共识,精英“下海”为社会喜闻乐见。这一年,全国从党政机关、科研院所下海的知识分子超过10万人,形成中国商业史上蔚为壮观的“下海潮”,称为“92派”。陈东升也在此时,怀着实业兴国的理想,毫不犹豫投身商海,开始了20余年的创业奋斗之路。

做深做透人寿保险,把从“养老”到“享老”变成现实

1990年,陈东升访问日本期间看到满街的保险广告,敏锐地意识到人寿保险行业将会是国内的朝阳产业。理想一旦扎根,陈东升就没有再动摇,即便泰康批筹经历了近4年时间,期间甚至很多股东都选择放弃,但陈东升总是不为所动。事实证明,他又一次做出了正确的判断。

与此同时,他早早感知到了“市场越成熟、越需要专业化”的国际保险市场趋势,因此,泰康从成立之初就确定了专业化、规范化、国际化的方向。之后历经三次战略转型依然坚守,25年如一日始终精耕保险业。

2007年,陈东升开始谋划用保险手段为中产阶级解决退休养老问题,其后来提出的“长寿时代泰康方案”将保险支付和医养实体服务结合,服务客户全生命周期,一站式满足长寿时代人们对长寿、健康、富足的需求。

2010年泰康之家正式成立,随后北京燕园、上海申园、广州粤园、成都蜀园……一座座养老社区拔地而起。经过十年发展,泰康之家已经发展成为拥有7家已投入运营养老社区,并在全国20多个核心城市开展布局的行业标杆连锁品牌,提供退休生活的一站式服务,让有尊严的老去得以实现。

随着泰康的发展壮大,陈东升更加认清商业本质,崇尚以人为本、商业向善,以市场经济的方式方法为人民服务。

期间,有两件事让陈东升深受触动:一件事发生在2003年,与陈东升同属“92派”的一位企业家不幸患病去世,泰康共为其支付了820万元的理赔款,创下当时国内保险史上寿险理赔之最。这笔赔款让该企业家的夫人和儿子17年的生活得到了充分的保障。

另一件事是2008年汶川大地震发生后,因为投保人数不足,泰康最终只赔了500万元。陈东升深感痛心的时候,也再度感受到“买保险就是尊重生命”的深刻内涵。这些经历,更加坚定了他深耕保险业的信念。

当被俞敏洪问及除了拍卖和保险是否还会尝试其他行业时,陈东升坚定地回答道“不会”,保持专注,坚持专业主义,仍是泰康的底色之一。在许多公开场合,陈东升也都表示,剩下的时间只做一件事,就是把医养进行到底,改变中国老年人对生命的态度,改变他们的生活方式,推动从“养老”到“享老”的革命。

在“十四五”纲要规划中,积极应对人口老龄化已经上升为国家战略,2019年中国养老产业市场规模达6.91万亿元,预计2022年将达到10.29万亿。与国家战略保持高度合拍的泰康,商业模式已经进入了“长坡、宽道和厚雪”阶段。不求财而“财源广进”,这是对善于把握时代脉搏者最好的馈赠。


坚持以人为本、长期主义,陈东升自喻“泰康的最后一堵墙”

泰康创业25年,能够从一个单一的寿险公司发展成多元的金融保险服务集团,向大健康生态体系迈进,究其根本,还是陈东升鲜明的企业家精神起着决定性作用。

改革开放40年,国内市场诞生了无数的企业和市场精英,但公司治理的问题一直是个老大难,抛去国有企业的制度化约束和一般民营企业的家族化管理,股份制企业的公司治理尤为艰难,不少优秀的企业因此止步不前或者分崩离析,不少创新人才因为公司治理不健全而被压制,甚至埋没。

泰康作为一家创业公司,却始终保持了业务和员工团队的稳定,这背后依然离不开企业家的远见卓识与专业主义精神。2000年,泰康引进外资股东时仅公司章程就近百页,将公司治理发展过程中可能遇到的各种问题和潜在不确定因素都考虑在内,把坚持专业化、市场化、规范化,不偷、不抢、不争的“三化三不”价值观真正融入到了公司治理当中。

对于员工队伍,陈东升一直秉承着“以人为本”,善待团队,用人之长,保持团队的忠诚团结。他在节目中坦言:创业早期,也会对员工感到不满,渐渐才学会与员工共同成长,学会发挥员工长处的过程,也是不断提升自己和公司实力的过程。

“坚持长期主义”也是陈东升经常提及的一句话,既是价值观也是方法论,绝不打一枪换一个地方。保险业复业40年,出现过众多资本大鳄、职业经理人,一时的成功或许并不难,但要想取得长期成功,事业领头人就必须摒弃短期的利益诱惑,坚持奋进、思考,把企业家精神用在打磨自己企业的核心竞争力上来,进而带动企业长期永续发展。

作为“92派”的典型代表,陈东升身上的另一个典型特质是“家国情怀”。2020年初新冠疫情突如其来,武汉封城十万火急,陈东升毫不犹豫下达指令,泰康同济(武汉)医院3天完成改造,直接收治新冠肺炎患者,成为保险业抗击疫情中最为浓墨重彩的一笔。

当被俞敏洪问及是否会怀疑人生的意义时,陈东升斩钉截铁的回答到“作为一个至今仍能熟背共产党宣言的人,自己从来不怀疑人生的意义”。

陈东升将自己比喻为泰康保险团队的最后一堵墙,谁都可以倒下,但这堵墙不能,“什么是企业家?企业家就是要去克服困难。当你充满激情,大家就会跟你一起充满激情。”

“一个幽灵,共产主义的幽灵,在欧洲游荡……”,节目中,陈东升对这段经典的《共产党宣言》引言几乎是脱口而出,时值建党百年纪念系列活动启幕,或许我们更能深刻体会到陈东升这一代”又红又专”的企业家创新精神背后最真实的底色。


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