近期，多家头部寿险公司相继宣布旗下有养老社区开工或正式投入运营，“保险+养老社区+医养服务”已然成为中国大中型寿险公司应对人口老龄化、保险业务转型给出的标准解决方案之一。

作为这一模式的中国开拓者和引领者，泰康保险集团依然走在行业前列，且随着运营模式的日益成熟，其医养社区网点布局进一步提速。

在11月3日宣布旗下第5家医养社区——位于苏州阳澄湖畔的“吴园”正式投入运营之后，仅仅一个多月时间，其又宣布第6家医养社区——位于武汉花山生态新城的“楚园”即将于12月21日正式投入运营。

从2008年下定决心打造医养社区至今，11年时间，泰康保险集团的医养实体以及大健康产业链布局已经初具规模，累计在18个省区，投资29个养老社区项目，并先后拿下南京鼓楼仙林、武汉同济等多家医院。

在积极探索之下，“保险+养老社区+医养服务”的商业模式已经成为泰康保险集团对中国保险业乃至世界保险业的原创性贡献之一，而面对其他同业的加速跟进，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升直言将发起一场“养老革命”，通过提升运营效率、实施技术创新等手段降低成本，推动市场下沉，让更多的中国人以更低的成本享受更优质的养老生活，彻底扭转国人传统养老观念。

连锁式医养社区规模初具，叠加各类医疗机构，泰康加速布局万亿大市场

近日，『慧保天下』参观了泰康保险集团位于武汉花山生态新城的医养社区“泰康之家·楚园”——其将于12月21日正式投入运营，届时将成为泰康保险集团旗下第6家营业的医养社区，同时也是其在华中地区落地的首个医养社区。

根据建设方案，“楚园”净用地面积17.5万平方米（约262亩），地上建筑面积约19万平方米，容积率（建筑面积/净用地面积）低至1.1，建成后可提供约1700户养老单元，改善华中地区医养市场供给不足的现状。

在“楚园”的设计建设中，泰康保持了一贯的高标准、严要求，很多设计都由国际知名设计大师完成。历经3年筹备期，“楚园”目前已有约400多位老人预约入住，即将开放的是一期工程，未来将根据建设进度以及市场需求陆续开放其余部分。

泰康之家·楚园简介：

特色：大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁

管理理念：活力养老、文化养老、健康养老、科技养老

满足老人“七大核心需求”：社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵归属

提供老人“五位一体”生活方式：温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质医疗保健中心、自主的精神家园

配套医养服务：遵循“康养结合”理念，围绕老年人的实际健康需求，配建以康复、老年医学为特色的康复医院，并提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务，实现一站式长期照护服务。

值得注意的是，就在一个多月之前的11月3日，其坐落于苏州的“泰康之家·吴园”才正式投入运营，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升亲赴现场参加开业仪式。越来越多同业开始布局医养社区，经过十多年摸索，运营模式逐渐成熟的泰康保险集团选择大幅度提升布局速度。

从2008年泰康正式向原保监会提交“寿险资金投资养老社区的可行性报告和试点申请”至今，已经11年时间。11年间，泰康的养老社区开了6家，看起来速度并不炫酷，但是万事开头难，这种“保险+养老社区+医养服务”的模式在国内从无到有，每个细节都需要在实践当中反复摸索。

“泰康之家·楚园”一旦正式投入运营，意味着，泰康即将完成在全国东西南北中的第一步布局，候鸟式连锁医养实体布局全面落地。

据此前陈东升透露，第二步将重点布局长三角和珠三角城市，因为在他看来，长三角与珠三角是中国经济发展的第一发动机与第二发动机，发展潜力巨大。据悉，泰康位于浙江省杭州市大清湖畔的医养社区将于2020年正式投入运营，位于宁波的医养社区也已经开始动工，长三角网络布局正逐步深化。

在医养社区快速布局全国的同时，泰康同时建设医学中心和专科体系相结合的现代医疗体系。目前，每一个养老社区基本都有配套的医院，且相继纳入当地医保系统；泰康仙林鼓楼医院是泰康旗下首家医教研一体化大型综合医院；泰康同济（武汉）医院和泰康西南医学中心建设正在推进中；2018年6月，经中国银保监会批复同意，泰康保险集团还战略投资拜博口腔。

除此之外，近年来泰康还先后战略投资了中国最大私立妇产医院集团的上市公司和美医疗、全球第二大医疗集团IHH的中国业务百汇医疗等，不断拓展医疗产业生态布局。

医养市场的巨大发展潜力自然毋庸置疑，国内老龄化加剧，政府也在不断加大对于养老服务产业的扶持力度，2019年4月16日，国务院即发布《关于推进养老服务发展的意见》，明确表态要促进养老服务高质量发展，促进养老服务基础设施建设；不久前召开的四中全会也通过一份决议表示将健全病有所医、老有所养等方面国家基本公共服务制度体系。

泰康所做的恰恰顺应了这一趋势，按照泰康的规划，客户可通过养老保险，在养老服务体系里安度晚年；通过健康保险，在医疗健康体系里得到服务和治疗。

从模仿到创新，泰康独创中国特色保险发展模式，图谋养老革命

作为“保险+养老社区+医养服务”模式的中国开拓者和引领者，泰康的医养生态布局依旧在有条不紊的展开。但与此同时，逐步深刻认识其中机遇的同业们也在加紧跟进步伐，如何在激烈竞争中始终保持竞争优势成为当下泰康不得不面临的一个重要问题。对此，陈东升给出的答案是“养老革命”。

福特汽车诞生之初，普通工人一个月的薪水只有5美金左右，而彼时一辆汽车的价格却高达3000美金，普通人购买汽车似乎是一件遥不可及的事情，但福特汽车创始人却大胆设想：让汽车走入所有人家庭。

就是在这样一个当时看来不可能实现的梦想的激励之下，福特汽车生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车，开发出了世界上第一条流水线，大大降低汽车生产成本，推动了汽车工业革命，最终“为世界装上轮子”。

福特的梦想是让所有人都开得起汽车，陈东升的梦想则是让更多人能享受高端医养社区，彻底革新国人传统养老观念，这就是所谓的“养老革命”。

作为“92派”代表企业家，陈东升对于创新一直有着深刻的理解，从下海初期提出“率先模仿就是创新”，到后来喊出“买车、买房、买保险”的口号，制造概念创新，再到率先布局“保险+养老社区+医养服务”，引领商业模式创新，陈东升一直在探索，而“养老革命”就是其下一阶段努力的目标。

创新第一阶段，率先模仿就是创新

创立泰康之初，陈东升就认识到，保险产业已经是非常成熟的现代金融产业之一，在如此成熟的模式基础上进行创新是非常困难的。

因此1996年泰康人寿成立之后，陈东升即提出“率先模仿就是创新”，亲自带队周游世界，游历欧美、东南亚、日本等地保险公司去参观学习，希望能够做到率先模仿。

也正是因此，泰康早在2000年11月，中国正式加入WTO之前，即完成了外资募股工作，一口气引进包括瑞士丰泰人寿保险公司、苏黎世洛易银行、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

由于积极主动向西方学习，引进西方的精算技术、核保核赔技术、IT程序等，营销方面也基本是学习日本和台湾营销体制，泰康人寿在发展之初基本没走弯路，保证了前期发展的顺利进行。

创新第二阶段，中国加入WTO，推动概念创新

2001年底，中国加入WTO，业界高呼“狼来了“，陈东升坦言，这一时期是他们这一代人创业过程中最富挑战、深感压力的时期，但同时也是其最抗压和最具进攻性的阶段。

彼时，中产阶级在中国正在形成，陈东升很清楚地意识到需要抓住中产阶级，抓住中产阶级的家庭，抓住中产阶级的家庭价值观，所以泰康在那时准确的进行了概念的创新，先后提出“一张保单保全家”，以及新“三大件”的概念——毛泽东时代是“手表、自行车、缝纫机”，邓小平时代是“冰箱、彩电、洗衣机”，到了现代则是“买车、买房、买保险”，成为当时保险业发展的一句响亮口号。

从现在来看，这一观念也很有前瞻性，经过近20年的发展，中国的中产阶层迅速扩大。

创新第三阶段，2007年走入自主创新阶段，开启模式创新

从模仿到概念创新，泰康人寿并不满足，进入到自主创新的阶段。2007年在萌生了改革老年人养老方式的念头之后，经过一段时间的摸索，泰康决定不走寻常路，进行商业模式的创新。

“按照西方概念，保险就是要提供一种虚拟服务，进军养老、医疗行业是跨界，是不务正业，是不可行的，但中国给了我们一个创新的舞台。”陈东升表示。

2007、2008年泰康提出进军医养社区，2009年，原保监会批准泰康第一个先行先试，泰康成为中国“保险+养老社区+医养服务”这一商业模式的引领者，并最终在业界引发大量模仿。

这其中涉及到保险产品的创新，例如幸福有约，是一个长期的养老险产品，同时又与养老社区生活服务挂钩，在全世界范围内都属于首创。

涉及到养老生活方式的创新，虽然泰康医养社区的建设借鉴了发达国家的养老社区，但从目前的硬件来看，泰康医养社区已经达到世界顶级水平，在很多方面都超越发达国家养老社区，这也是一种创新。

泰康医养社区服务方式的创新，也带动了一个新兴职业的出现，在泰康他们被称之为“健康财富规划师”——他们来自于代理人群体，但是与保险代理人的概念又完全不同，更像是全科医生与高级理财师的结合，可为客户提供一揽子的健康与财富管理规划服务。据介绍，这支队伍目前人力已经达到1500多人。

陈东升深知，于中国市场而言，保险业发展已经进入“无人区”，从过去效仿发达市场，到现在引领模式创新，中国企业家必须勇于担当、敢于突破。所以他希望推动养老社区从高端向中端延伸，让每一个普通的中产都能享受到高品质的养老服务，并最终在中国掀起一场养老革命：“乔布斯说过一句话，我生来就是为改变社会而来的。我也有一个理想，就是推动养老革命。”

泰康在“保险+养老社区+医养服务”方面的创新实践仍在继续，在陈东升看来，保险应肩负更多责任，要解决人的生老病死问题：“生老病死是什么？是人文关怀；人文关怀是什么？就是生命的质量。我们要提倡一种价值观：尊重生命、关爱生命、礼赞生命。”

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