调研近3亿人次投保的246款惠民保产品,我们得出了这份报告行业动态
“惠民保”无疑是近几年出现的又一现象级保险产品,凭借低门槛、高保额、带病体可投保等特性,迅速在全国推开。然而与三年前大家普遍关注的“什么是惠民保?要不要投保?”不同,而今摆在用户面前的更多是要不要继续投保,对于参与主体企业则是要不要持续深耕。
最新报告数据显示,截至2022年12月底,全国共上线246款普惠险产品,累计保费规模约320亿元,总参保人次达到2.98亿。
针对惠民保的发展现状与趋势、产品变化等现实话题,南开大学卫生经济与医疗保障研究中心联合圆心惠保近期发布了《惠民保发展模式研究报告》(以下简称《报告》),以求解惠民保的持续发展路径。
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246款惠民保产品背后:参保、理赔数据差异悬殊
2015年,深圳市推出“重特大疾病补充医疗保险”被视为惠民保的雏形,随即从2018年起,广州、珠海、南京等地陆续推出类似产品;2020年,惠民保产品在全国迅速落地,也被正视看作惠民保开启的元年。
因为缺乏统一官方数据口径,此次《报告》经核实不同口径得到数据,截至2022年12月底,全国共上线246款惠民保产品,累计保费规模约320亿元,总参保人次已达2.98亿。
上述调研惠民保产品覆盖了28个省市、150多个地区,其中省级产品34款、全国性产品12款,大部分的产品仍是地级市产品,惠民保充当基本医保延伸和补充角色。
惠民保产品运营情况各地区差异性明显,特别明显的指标体现在参保和理赔方面,而这种差异仍取决于政府参与程度。据统计,有79%的产品属于政府指导,约3%属于政府主导。
而在可获得数据的86款产品中,产品参保率的均值为19.3%,其中51款产品的参保率在15%以下,参保率最高的产品为2022版“浙丽保”,高达92.1%,得益于当地政府的强推动。
目前公开层面极少公布赔付信息,《报告》指出,政府支持力度较大的产品信息相对公开,其中部分产品还设置了待遇动态调整机制,一旦赔付率无法达到预期要求,便会通过提高报销比例、降低免赔额和扩大特药目录等方式优化惠民保的待遇水平,并对先前出险但符合调整后报销要求的费用进行追偿,最终全年赔付率可以达到80%乃至90%以上。相反,那些政府参与程度有限的产品,则其赔付率将很难保证。
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根据5大一级指标22项二级指标,设立惠民保价值评估体系
历经3年快速的发展迭代,各地惠民保也由“一城多险”向“一城一险”的形态转变,地区差异明显,为了对不同产品按照统一标准进行价值评估。本《报告》对246 款惠民保进行梳理分析后,基于当前可获得产品信息的实际情况,参考社会保障研究学者在构建综合评价指标体系方面的经验,基于综合性、时次性、可操作性等方面考虑,设置了惠民保价值评估指标体系。
其中包括可持续性(A)、住院自付费用保障水平(B)、住院自费费用保障水平(C)、特定费用保障水平(D)、普惠性(E) 五大一级指标,并下分22 个二级指标。
基于上述指标,本《报告》用熵权 TOPSIS 法建立惠民保价值评估指标体系,对可搜集数据的78款惠民保产品应用价值评估体系进行综合排名。结果显示,浙江省惠民保的整体价值相对偏高,排名前十的惠民保中有半数属于浙江省。此外,如当地政府推动力度较大的河北省唐山市的“惠唐保”、云南省楚雄州的“楚雄惠民保”价值也较高。
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惠民保可持续经营仍待多方协同解决
尽管惠民保在过去三年推出的产品数量有增加之势,不过随着基数的增长,全国总参保人数的增速明显放缓。《报告》数据显示,2020年,全国惠民保累计超4000万人参保,2021年参保人次达到了10117万,同比增长近150%;2022年的参保人数约为15800万,同比增速降到56%。
各地之间差异化也进一步显现,如浙江省政府对惠民保十分重视,根据浙江省医保局公开信息,2022年度浙江省惠民保产品的平均投保率为53.34%,总承保人数达到 2969.25 万人,续保率平均为 80.9%,而湖南等部分地区产品上线仅一年便退出市场。
对此,南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来认为,商保参保率要达到当地基本医保人群20%至30%,基本可以实现持续经营。
事实上,惠民保与其他商业健康险经营面临同样的困扰,购买惠民保的健康用户,如无理赔需求责任期内对产品的感知很弱,而后逐渐选择放弃投保。据《报告》调研显示,惠民保参保的人群平均年龄都是在50岁左右,平均年龄偏大。
健康人群的淡出,更多非健康体人群加入,从而增加了产品的经营压力。因此如何增强服务频次、服务品类,增强投保人的可获得感,让更多健康体以及年轻用户加入,成为惠民保保持良性运营的关键。
惠民保的持续发展仍需要多方协同,朱铭来对此指出,从政府层面而言,探寻多元化筹资模式、提升数据开放与共享水平、加强针对性监督管理、推动优势资源整合;企业方面,则建议避免盲目跟风、合理设置产品保障责任、升级增值服务、引入健康管理;探索新市民投保路径、积极应用科技,优化产品体验等举措。