“昆仑好健康”服务平台正式上线,从“大前端”切入护航用户全生命周期安全行业动态

慧保天下—专业保险信息服务商 / 慧保天下 / 2022-04-06 09:12 /
以客户为中心,“保险”+“服务”双线并进。

近年来,健康保险行业积极响应国家政策,优化产品设计和技术探索,不断推陈出新,推动健康保险与健康管理形成融合发展的趋势,保险公司则顺应市场需求变化,将健康管理作为健康保险增长的新动能。

3月31日,作为国内早期健康险公司之一,昆仑健康保险在“金融科技+健康管理+医疗服务”的生态战略发展之路再添新一里程碑,旗下“昆仑好健康”客户服务平台正式上线,从好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭五个方面为客户打造全周期健康快乐生态圈。

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“保险+”和“服务+”双线并进,“昆仑好健康”赋能医疗健康管理

伴随着疫情防控的常态化和养生观念的年轻化,提升健康管理意识和家庭风险保障成为中产家庭及准中产家庭的核心需求。过去10年,我国健康险规模的年均复合增长率约达30%,从追求规模,到追求保障,再到追求服务,面对内涵外延愈发丰富广阔的服务需求,“专业化”更成为当下健康险发展的时代要求。

2020年9月,银保监会发布《关于规范保险公司健康管理服务的通知》明确指出,保险公司提供的健康管理服务包含在保险产品责任条款中的,其分摊成本比例由10%提升至20%。

据了解,昆仑健康洞察到行业发展以及市场需求变化后,自2020年底便开始布局全生命周期健康管理,以客户为中心,“保险+”和“服务+”双线并进,利用“大前端”发力,帮助客户牢牢抓住健康管理的关键点。

此次昆仑健康依托技术和微信平台上线的昆仑好健康平台,通过打造健康资讯、视频问诊、健康咨询、齿科服务、健康体检、昆仑高端线上家庭医生等特色服务产品和服务体系,满足客户及其家庭对于保险增值服务和“治未病”理念的前端个性需求。同时通过匹配重疾绿通、高端康养、居家护理等服务,实现与健康险产品联动、持续完善昆仑大健康服务生态的目标。

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从“大前端”切入,管理老百姓全生命周期安全

今年的《政府工作报告》中指出,要提高医疗卫生服务能力,坚持预防为主,深入推进健康中国行动。

中国保险行业协会秘书长商敬国在人民网主办的两会专题座谈上也表示,保险业有责任、也有义务主动参与构建多层次医疗保障体系,供给更高质量的健康保险,为提升人们的生活品质贡献应有的力量。

昆仑健康保险自成立初期就秉承“治未病”的理念,在“金融科技+健康管理+医疗服务”的特色生态战略下大力发展生命全周期健康管理。

昆仑健康保险大健康产业发展中心负责人表示,健康关乎每一个人的生命质量和每一个家庭的幸福稳定,“昆仑好健康”平台致力于将五好健康这一愿景落地,从五个方面为客户打造全周期健康快乐生态圈。有了好习惯好心情,才会有好身体,万一身体出现不适,就需要好医护的保驾护航,家庭成员的身心健康是我们每个人幸福快乐的重要保证,这才是好家庭

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多年来,昆仑健康险始终坚持践行“身心富足,方为健康”的品牌理念。据介绍,昆仑好健康正式上线后,昆仑健康险将依托这一数字化平台,以技术为驱动,广泛整合线上线下特色资源,力求达到人人享有更加便捷可及的全生命周期健康管理服务、获得更高品质的健康服务和保险保障的目标。

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