江泰保险经纪沈开涛:在大趋势的问题和需求中,寻找小趋势行业动态
编者按
当行业站上新的历史起点,谁能占据C位?服务产销分离的专业保险中介也将理所当然迎来其最好的发展时代。在高压的市场竞争中,中小新保险公司都急切抢占这一重要的销售阵地,快速增长的专业中介渠道保费收入已经证明了这一切,也捅破了太过优美的“去中介化”幻想。
2019年1月5日上午,江泰保险经纪董事长沈开涛出席“2019慧保天下保险大会”并发表独立演讲,对于新形势下保险中介公司如何顺应大趋势,把握小趋势,给出了自己的答案。
沈开涛指出,保险业要在大趋势的问题和需求中寻找小趋势。在他看来,国家要实现现代化社会治理离不开保险,所以保险业大有可为。且中介不可能消失,因为其作用无可替代,只要搞市场经济就必须有中介。
在新的市场形势下,沈开涛认为企业要想把握住小趋势,最重要就是“找准市场定位,聚焦发展”。他同时也介绍了江泰的发展经验,18年前定位为“三高三大”,“三高”即高科技、高风险、高效益,“三大”指大企业、大项目、大机构;18年后则调整市场定位为“三高三跨三大”,其中,“三高”即高科技、高风险、高净值;“三跨”指跨界、跨境、跨域;“三大”指大客户、大机构、大平台。
下文即根据沈开涛演讲实录整理:
江泰保险经纪董事长 沈开涛
尊敬的各位同行、各位专家,大家上午好!
罗振宇在2018跨年演讲中提到小趋势,实际上,小趋势伴随江泰发展18年,今天我也想蹭个热点。下面我将从大趋势与小趋势、如何抓住小趋势以及江泰的实践三个方面为大家阐述。
大趋势与小趋势:
在不确定性中寻找确定性
首先介绍几个热词,能够反映国内趋势的热词有“百年未有之大变局”,这个词出自习近平主席中央外事工作会议。中国在过去的一个世纪由弱变强,成为世界第二大经济体,未来中国经济稳中向好的大势无可动摇。
再看其他热词,例如“命运共同体”“贸易摩擦”“金融业开放”“人工智能”“普惠金融”“共享经济”“回归保障”“银保监合并”等,这些词都与保险经纪行业的发展密切关联。如果不关注,大家很难找到行业发展的方向,通过对这些热词的思考,我们才能看到国际、国内发展的大趋势。
能够反映国际趋势方面的热词有“经济发展不确定性”“全球化与贸易保护”“部分地区动荡持续”“全球治理架构重建”等。作为世界第二大经济体,中国经济已经和世界高度融合。因此,中国经济离不开全球,全球经济也离不开中国。
推动中国经济向高质量发展,只有加快发展前沿科技、扶持民营经济才能打赢脱贫攻坚战,提升人民的获得感、幸福感和安全感,这“三感”离不开保险。
在金融趋势方面,2008年全球金融危机以来,全球金融结构发生了重大的结构性变化,我国金融市场的重大结构关系也正在发生改变,需要从多角度防范化解金融风险。
保险趋势方面的热词有“保险姓保”“回归本源”“走向高质量发展”“保险业科技化”“全球化”“中介化”。我认为中介不可能消失,它的作用无可替代,只要搞市场经济就必须有中介,只要是买方市场就肯定有中介。想要货比三家,想要专业化,怎么可能没有中介?美国是高度市场化的国家,专业保险中介市场份额占56%以上,也正是基于这个原理。
在大趋势的问题和需求中寻找小趋势。小趋势应在大趋势的问题和需求中寻找,这是我经营江泰18年的心得。在社会治理方面,当党和国家的行政手段、法律手段解决不了或解决不好社会管理难题时,我就思考用保险经纪的手段能不能解决?如果能解决就是个小趋势,不能解决就不是。
银行、证券、保险是金融业的三大板块,其中银行、证券主要为社会经济发展提供服务,保险主要为社会管理提供服务。国家要实现现代化社会治理离不开保险,因为经济越发达,社会矛盾会越多,对公务人员要求越多,要控制财政供养人员规模,减轻政府财政负担,没有保险万万不能,所以保险业大有可为,保险代理和保险经纪前途光明。因为他们离客户最近,最了解客户的需求和市场痛点。通过这些分析,我们可以看到保险中介的小趋势在哪。
没有保险保驾护航,很难实现“六个稳”:稳就业、稳外贸、稳投资、稳金融、稳外资、稳预期。
2
抓住小趋势:
找准市场定位,聚焦发展
了解大趋势后,在大趋势中用问题和需求的方法找出小趋势,如何才能抓住小趋势呢?
第一,找准市场定位。保险市场这么大,客户那么多,企业应该清楚能做什么,不能做什么?尤其要清楚什么客户我不做,什么市场我不做。千万不能什么都做,什么都想要,那最后什么也得不到。企业只有定位准市场才能够扬长避短,才能能实现少投入、多产出,才能会有充足的现金流,实现可以持续经营。
第二,聚焦发展。聚焦才能抓住主要矛盾,从大趋势到小趋势,再从小趋势到市场定位,最后从市场定位逐步缩小范围再聚焦。找准一个支点能撬动地球,找准一个聚焦点则能撬动整个保险市场,才能够取得客户的信任。
3
江泰的实践:
从“三高三大”,到“三高三跨三大”
2000年6月16日,江泰在人民大会堂宣告成立,成为中国第一家全国性的综合保险经纪公司。18年来,江泰一直引领中国的保险经纪市场的发展。创建之初,江泰的市场定位是“三高三大”,“三高”即高科技、高风险、高效益,“三大”指大企业、大项目、大机构。
18年后,我们的市场定位调整为“三高三跨三大”。“三高”即高科技、高风险、高净值;“三跨”指跨界、跨境、跨域;“三大”指大客户、大机构、大平台。
我们把“三高”中的高效益转变为高净值,目的是为了进军高端寿险市场。在这个时代,如果没有“跨界、跨境、跨域”的本领,那打败我们的不是同行,而是其他行业。我们把大企业和大项目都归结为大客户。
大平台方面,有观点认为,现在的商业组织模式是“企业+员工”,未来的模式将是“平台+个人”。现在很多公司都在做平台,平台的风险不同于传统企业,这也是企业做什么,不做什么的根源所在。
在“三高、三跨、三大”的市场定位上,江泰要实现“三个聚焦”发展。
第一,聚焦社会治理,大力发展责任险、意外险、健康险、养老险。江泰以“责任险+纠纷调赔机制+事故预防”为切入点,大力发展责任险、意外险、健康险、养老险,成为政府化解社会矛盾的有效渠道。目前,在旅游、医疗、安全生产、教育、特种设备、养老、民生等多个行业,江泰已经成为政府化解矛盾和纠纷的重要渠道。
第二,聚焦美好生活,大力发展私人保险和脱贫保险。保险脱贫主要靠团险,今年山东寿光因水灾损失惨重,江泰为其索赔1.3亿元。除脱贫保险外,江泰还关注中产人群的幸福生活,为富裕阶层及高净值人士的家人、家庭、家族提供全面的风险管理、全面的保险管理和全面的财富管理服务。大家都知道有私人银行,但不知道私人保险,私人保险是江泰的发明。江泰的私人保险是“5211模式”,就是指经单一营业部经过5年发展,以20年期缴保单的标准保费为计,实现团队100人,营业部达成亿元标准保费。
第三,聚焦“一带一路”,大力发展实体经济保险、对外投资保险和全球救援保险。江泰致力于为投保人提供风险查勘、风险评估、风险管控、办理保险、安排分保、协助索赔等一系列保险经纪服务,在全国拥有百余家分支机构。
此外,江泰坚持国际化发展,为“走出去”的中国企业和中国公民提供便捷的服务平台,建立了遍及全球160多个国家和地区的属地化国际服务网络,我们有个名为“中国企业走出去风险发布会”的公益活动,每年3月20日左右举办,去年在线观看人数达1200多万人次。江泰近年来依托政府、联手各界,倾力打造“优投”和“大救星”两个跨境电子商务综合服务平台,其目标就是让企业国际化不摔坑,助国人走出国门避风险。
我经营江泰18年,当企业家的30多年间,最关心的就“收入、利润、价值观”七个字,这也成为江泰经营的“七字方针”。
大道至简。企业没有收入,没有现金流,一切都免谈。收入和利润靠什么?靠团队。团队靠什么?靠价值观。江泰一共有16条核心价值观,这是江泰的特色。
谢谢大家!
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