作为共和国保险业长子，人保在中国保险业中的地位不容忽视，然而就是这样一家举足轻重的公司，在日益高涨的市场化浪潮中，却不免生出日渐式微之感，虽然人保财险依然牢牢占据市场龙头之位，但从集团整体角度来看，人保集团与其他保险集团已相去甚远。

从2018年《财富》杂志公布的世界500强排名来看，人保集团的营业收入远远低于中国平安以及中国人寿。

数据来源：《财富》杂志官网

摆在人保集团新一任掌门人缪建民面前的显然是相当沉重的一副担子：自2017年开始，行业进入下行周期，财险竞争白热化、人身险首度遭遇“开门不红”，然各个领域的市场竞争却愈发激烈……在这种萎靡的大环境下推动人保集团在维持既有优势的同时，补足人身险短板、科技短板，已经迫在眉睫。

赴任人保集团一年多后，缪建民领衔的人保集团新的发展思路已定，接连放出大招：

“3411工程”是赴任人保集团一年有余之后缪建民领衔的人保集团针对集团现有问题、未来发展开出的一张治本之方。

“3”指财、寿、健康险三家子公司转型；“4”指创新驱动发展、数字化、一体化、国际化四大战略；两个“1”分别指“打好一场中心城市攻坚战”和“守住一条不发生系统性风险的底线”。

在这其中，“创新驱动发展战略”又是重中之重。作为人保集团董事长的缪建民首次携集团班子成员公开亮相，就是在6月28日为“创新驱动发展战略”举办的盛大的发布上。

在这次发布会上，人保集团提出力争到2022年跻身国内创新型金融保险集团前列、到2025年跻身国际创新型金融保险集团前列的规划目标，同时还给出了由131个项目组成的创新驱动发展战略推进时间表。

此外，为保证创新驱动战略目标的实现，人保集团还规划了三层创新基金，即设立千万元级创新奖励基金、亿元级创意孵化支持基金和百亿元级创新产业投资基金，全力推动创新发展。

人，永远是企业最重要的资源，为配合“3411工程”的实施，2018年，缪建民掌舵后的人保集团也迎来新一轮人事变动。

首先是缪建民本人不再兼任总裁一职，改由原中国投资有限责任公司副总经理兼中央汇金总经理白涛担任。值得注意的是，2014-2016年白涛担任国寿集团副总裁期间，时任中国人寿集团总裁恰恰是缪建民，老搭档再联手，无疑将更加得心用手。

之后，集团领导班子其他成员也有所变化：原中国人保集团法律总监兼法律合规部总经理李祝用升任集团副总裁；原纪委书记庄超英退休，改由原自然资源部党委委员石青峰接任。

与此同时，集团总部的“三定”工作也有条不紊地开展，而主要目标就是“在有效控制总量的基础上，优先向重要的业务领域重点发展倾斜，同时也为未来的发展预留一定的编制空间”。据悉，截至目前，人保集团层面的“三定”工作已经初步完成，原有的22个部门被调整为18个部门，原有的93个处室被调整为80个。

据了解，在集团公司层面三定完成之后，子公司层面的人士调整也将逐渐展开，按照集团3411战略理顺内部职能。

虽然目标高远、雄心万丈，但摆在缪建民面前的显然并非坦途，从2018年上半年的数据来看，还有很多现实问题亟待解决：

“打好一场中心城市攻坚战”也是人保集团“3411”工程中最重要的战略目标之一。在一次内部会议中，缪建民解答了为何会提出这一战略目标。在他看来，中心城市市场才真正考验险企综合实力水平，“因为我们在其他地方的竞争力是外延式发展扩张的结果，只要竞争对手设立机构，马上就把我们的市场份额抢了。中心城市的竞争态势，影响的绝不仅仅是一城一地，代表了竞争中‘势’的变化，是双方势力消涨的要点。”

他甚至明确指出“我们在中心城市没有竞争力，就是公司没有竞争力”，“谁在中心城市占据先机，谁就能在对局中取得主动权”。

在他看来，中心城市在国家经济政治发展大局中处于战略地位，随着城市化的推进，人口、资源、财富都在向城市聚集。所以，人保集团绝对不能逆城市化而行，走农村反哺城市、小城市支撑大城市的发展道路。

据了解，为打好中心城市翻身仗，2018年年初的人保集团工作会议即提出要以上海、深圳、广州为突破口，立足差异化推进区域发展模式创新。

虽然集团对此有清醒的认识，但要想真正达成上述目标却并非易事，2018年上半年人保财险在上海、深圳的市场份额相较2017年同期不升反降：

而上海、深圳还只是两个比较典型的城市，据悉，在2017年人保财险已经有14家中心城市分公司市场份额已经失去了第一的位置。

财险是人保集团的立业之本，财险市场龙头之位，也是其最重要的“政治任务”之一。好在相比人身险业，财险业的规模效益更加突出，寡头往往优势明显，人保财险已经成功止住市场份额不断下滑的态势，但如何长期保持对主要竞争对手的竞争优势，却是一个不得不深入思考的问题。

2018年上半年，人保财险总保费收入为2050.41亿元，同比增长14.1%，市场份额达到34%，较2017年上升了0.9个百分点，龙头之位进一步巩固。不过其主要竞争对手平安产险的增速要更高一些，上半年，实现原保险保费收入1188.78亿元，同比增长14.9%。

从具体业务来看，2018年上半年，人保财险车险实现保费收入1224.33亿元，同比增长仅3.9%，也明显低于平安产险5.6%的增速。

非车险业务优势明显，上半年，人保财险非车险实现原保险保费收入826.08亿元，同比增速高达33.6%，其中，意健险、责任险、农险、其他险的增速都达到了30%以上。这推动人保财险内部业务机构进一步优化，车险与非车险在人保财险内部的保费贡献度之比已经接近6:4。

不过平安产险的非车险业务板块也同样不容小觑，意健险同比增长46.9%，其他非车险同比增速也高达47.4%，且保费收入最高的非车险保证保险、责任保险、意外伤害保险综合成本率都在90%以下。

从整体的综合成本率来看，人保也须更加警惕。上半年，人保财险赔付率以及费用率相较去年同期都有所增长，综合成本率同比上涨0.4个百分点，达到95.9%；而平安产险综合成本率相较去年同期进一步下降0.3个百分点至95.8%，主要得益于赔付率下降超过1个百分点。

近年来，人保集团不断完善人身险业务布局，在寿险公司、健康险公司之外，又成立养老险公司，但与其他保险集团相比，基础依然相当薄弱。财险更多针对消费者刚性需求，其金融属性远逊于人寿保险、健康保险，人保集团要想从整体上拉近与其他保险集团的差距，无疑首先应当补足人身险短板。

以中国平安为例，2018年上半年，其人身险业务板块贡献了集团59%的营运利润，而财产险仅贡献了9.9%，二者对于集团营运利润的贡献差距显著，更重要的是，人身险发展所造就的庞大的代理人队伍，在推动寿险业务发展的同时，也成为其他业务板块，包括银行、信托、科技等最大的助力之一。

反观人保集团，人身险业务板块却始终是其最大的短板之一：

2018年上半年，人保寿险实现原保险保费收入698.88亿元，同比下滑16.1%；首年期交保费收入120.73亿元，同比下滑20.7%；新业务价值更是下滑21.5%至30.68亿元。

与此同时，个险营销员人力更是大幅下滑，同去年同期的25.59万人下滑至20.97万人。幸好其月均有效人力保持了稳定，保单的业务品质也有显著改善，13个月继续率同比上升1.3个百分点至94.4%，25个月继续率上升2.1个百分点达到91.3%。

健康险方面的情况也依然不容乐观。原保险保费收入105.83亿元，同比增长-36.03%。不过业务结构确实在慢慢好转，例如政府委托业务规模在上半年末已经达到238.84亿元，同比增长63.4%亿元；首年期交原保费也达到了7.19亿元，同比增长36.2%。受益于此，新业务价值仅3.04亿元，同比增长7.0%。

人保金服被人保集团定位为“综合创新基地”，一度被视为人保集团的最大变量之一。而从人保金服目前孵化出的多个项目来看，均采用了更市场化的融资机制，引入多方战略合作伙伴，人保金服试图突破国企身份桎梏的决心由此可见一斑。不过在人保集团推出整体的“创新驱动战略”之后，目前尚没有透露人保金服将在其中扮演什么样的角色。

根据人保金服官网的介绍，其目前已经构建了四大业务板块：

从业务布局来看，人保金服在行业内外均可找到同类竞争对手，面对科技领域的巨大竞争，从保险业务起家的人保金服显然也将面临重重阻力，如何才能突出重围，构建自身优势也是一个需要花大力气解决的问题。

人保集团的缪建民时代已经开启，思路已定，战术已明，排兵布阵，徐徐展开，对于诸位看官，或许一切只待时间来给出答案。