1500万用户的美团互助宣布解散,网络互助还是个好生意吗互联网+
值得注意的是,美团互助上线于2019年7月,迄今会员数达1500万之多,仅次于相互宝。与百度灯火互助不同的是,在公告,美团互助称其关闭原因是聚焦公司主业。
美团互助宣布关停,负责人离职,上线一年半成员达1500万
1月15日,美团互助发布公告称,因聚焦公司主业发展,美团互助将于2021年1月31日24点正式关停,并将全额返还所有会员的分摊费用。据悉,目前,美团互助已成立专项小组负责相关事宜。
据了解,美团互助解散的同时,于2020年9月加盟美团负责保险业务的曾卓,目前也已经离开美团,去处暂无从知晓。在加盟美团之前,曾卓曾是众安在线高级副总裁,负责健康险板块,更早时候还担任过信美相互总精算师。
2018年,在支付宝相互宝的带动作用下,互联网巨头纷纷加入网络互助赛道,推出各自的互助计划,京东“京东互保”、滴滴“点滴相互”、苏宁“宁互宝”、360“360互助”、新浪“新浪互助”、小米“小米互助”。美团互助正是诞生于这一潮流中。
自2019年6月上线以来,美团互助表现一直都比较活跃,已进行了多次产品调整和升级:2019年12月,美团互助的互助金申领方式由“定额申领”调整为“定额+报销申领”;2020年6月,儿童节当天,美团互助扩大了会员保障范围,父母可为出生30天以上18岁以下的未成年子女加入互助计划,美团互助的会员加入年龄也就变成了30天-39岁。
而在成立一周年之际,美团互助再次宣布进行升级,成为首个“不限病种”的大病互助计划。当会员的医保内花费累计超过12万元时,即使患病不在102种重疾范围内,同样可一次性申领15万元互助金。
积极的产品政策成为美团互助用户吸引加入的有力武器。根据美团互助公布数据,其最近一次分摊会员人数为1545万,仅次于相互宝的1.01亿,居行业第二。
头部玩家会员数量下滑,网络互助监管合规问题待解
其实,在美团互助之前,已经有一个互联网巨头互助计划宣布下线,那就是百度灯火互助。
2019年11月15日,百度悄然上线了“灯火互助”大病守护计划,面向出生30天到60周岁的用户,零元加入,该计划可添加家人,最高互助金为50万,和众多互助计划并没有明显不同。
2020年9月,百度灯火互助公告,由于灯火互助计划参与成员人数44万人,少于条款里50万人的要求,将于2020年9月9日下线。
面对动辄千万、上亿数量级的头部玩家,新入局网络互助赛道的玩家很难再像以前一样在短时间聚集大量用户,持续运营更无从谈起。
但相较于百度灯火互助,拥有1500万用户的美团互助选择解散,显然是另有原因。其实,2020年12月,前几大网络互助平台会员数都出现了不同程度下降。以相互宝为例,2020年12月,相互宝参与分摊人数连续两期负增长。
天风证券在研报中称,相互宝在12月第一期分摊人数首次出现近2%的较大幅环比下滑。同时,由于分摊人数增长出现停滞后,人均分摊自然增长;逆向选择风险开始出现,更多健康人群选择退出计划形成负循环,相互宝的分摊金额在不断上涨。基于此,天风证券判断,目前相互宝处于增长人数停滞后逆向选择因素发酵的“调整消化期”,预计后续分摊金额会趋于一个稳定的数字。
据蚂蚁集团发布的《网络互助行业白皮书》,预计到2025年,互助参与人数将达到4.5亿人。但很显然,网络互助的发展已经进入了瓶颈期,面对成员增长承压以及监管合规等因素,各家机构也需要认真考虑持续运营问题。
特别是2020年以来,有关将网络互助纳入监管的呼声不断高涨,银保监会打击非法金融活动局曾撰文直接点名相互宝、水滴互助等网络互助仍处于无监管状态,部分前置收费模式平台形成沉淀资金,存在跑路风险,同时建议国内保险监管部门将网络互助平台纳入监管,并尽快研究准入标准,实现持牌经营和合法经营。蚂蚁集团也在招股书中多次提及可能因为合规原因剥离相互宝。
而据坊间传闻,银保监会有关部门正牵头起草一份有关网路互助的文件,网络互助变身“正规军”似乎只剩时间问题。