5月18-19日，在以“回归与分化”为主题的2021慧保天下保险大会暨第四届新浪金麒麟保险高峰论坛上，中国人寿集团副总裁盛和泰出席活动，并发表了题为“坚守保障本源 服务新发展格局”的主题演讲。

盛和泰指出，在高质量发展道路的探索过程中，中国人寿集团深刻体会到，只有坚持党的全面领导，才能把准发展方向。只有坚持以人民为中心，才能更好满足人民需求，成就企业价值。只有坚持服务国家大局，才能育先机、开新局。只有全面准确贯彻新发展理念，科学把握发展规律和趋势，才能推动公司发展提层次、上台阶。只有坚持改革创新，才能持续迸发内生动力，释放发展潜能。只有坚持安全发展，时刻绷紧“防风险”这根弦，才能推动改革发展乘风破浪、行稳致远。

中国人寿集团副总裁 盛和泰

以下即为盛和泰发言实录：

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家上午好！很高兴有机会和大家一起探讨新发展格局下的保险业高质量发展话题。这次大会的主题是“回归与分化”，我理解，回归是回归保障本源，回归服务实体经济；分化是创新发展路径，寻求差异化的高质量发展路径。下面，我结合中国人寿高质量发展的探索实践，和大家做个交流。

面对复杂多变的国内外形势，中国人寿不断探索高质量发展之路，立足自身实际，提出了重振国寿战略，从销售主导向销售与服务并重转型，从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型，从规模取向向价值与规模有机统一转型，努力在综合化经营、科技化创新、国际化布局上取得新突破。

在重振国寿战略指引下，公司高质量发展转型取得丰硕成果：在综合实力上，2020年集团合并营业收入近1万亿元（不含广发银行），合并保费收入超7500亿元，合并管理资产超过10万亿元；在综合效益上，集团合并净利润连续两年稳定在500亿元以上，2020年合并投资收益突破2600亿元，投资收益率超过行业平均水平；在综合布局上，形成了保险、投资、银行三大板块协同联动、互促互融的综合金融格局，健康养老服务体系更加完善。

总体上，我们初步探索出了走出一条具有中国人寿特色的高质量发展道路。主要有以下几点做法和体会：

一是坚持党的全面领导引领发展

坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的光荣传统，更是国有企业的独特优势。我们始终坚持“国寿姓党”，把党建工作总体要求写入公司章程，明确和落实党组织在公司法人治理结构中的法定地位；持续完善落实党中央决策部署工作机制，保证党和国家大政方针在中国人寿贯彻执行；充分发挥集团党委的领导核心作用，把方向、管大局、促落实，强化基层党组织政治功能和组织力，切实以党建引领发展，以发展加强党建；持续强化集团一体化管控，着力推进“一个客户、一个国寿，一个集团、一个国寿”，增强全系统战略执行力，提升公司经营管理效率。通过坚持党的领导、加强党的建设，立根铸魂、固本培元，为公司改革发展提供了根本政治保证。

二是坚持服务国家大局谋划发展

回顾近现代经济史，全球领袖型企业成功之路无不揭示了一个朴素道理，只有把公司改革发展深度融入国家大局、着力服务国家大局，才能实现自身更大更好的发展。

我们始终坚持政治责任、经济责任和社会责任相统一，立足企业经营特性，发挥市场机制作用，将国家发展的重点区域、重点产业、重点工程作为服务主阵地，持续提升金融服务质效。2020年，中国人寿为经济社会发展提供风险保障金额超过450万亿元，直接服务实体经济的投资存量规模近3万亿元，银行贷款余额1.8万亿元。

在支持国企改革、“两新一重”等方面，我们始终走在行业前列，比如100亿元参与陕煤债转股，217亿元参与联通混改，出资220亿元参与东航集团股权多元化改制等。

在民生保障方面，我们充分发挥保险功能优势，大病保险覆盖近4亿人，社保补充医疗保险覆盖超5000万人，长期护理保险覆盖超1550万人，老龄保险覆盖超6000万名老年人。

在助力精准脱贫方面，我们将脱贫攻坚使命扛在肩上、抓在手上，着力打造“扶贫保”工程，保险扶贫产品提供风险保额达13万亿元，金融投资项目在扶贫领域规模累计超过1300亿元，累计选派扶贫干部2300余名，无偿投入扶贫资金超5.4亿元，助力4个定点扶贫县以及结对帮扶的1534个贫困点顺利脱贫。

通过融入大局、服务大局，重振国寿的根基更加厚实，空间更加广阔。

三是坚持供给侧结构性改革推动发展

深化供给侧结构性改革，关键是坚定人民立场，强化以客户为中心，满足客户多层次、个性化金融保险需求。我们从供给侧发力，秉承最好的产品就是服务、最好的服务就是产品这一基本理念，围绕不同客户群体加强产品创新。

以健康养老服务为例，中国人寿现有各类年金保险产品30余款，承保的有效保单约5700万件，积累的准备金超过万亿元；积极探索多层次养老服务模式，按照“三点一线、四季常青”的总体布局，在江苏、天津、海南、四川等多地投资建设大型养老社区，高品质普惠型社区居家养老模式已在深圳落地，得到政府、居民及同业高度认可；设立500亿元大健康基金和200亿元大养老基金，其中大健康基金已累计投资超过110亿元，投资孵化医疗健康企业约30家，年均投资收益率约40%。

中国人寿成为万达信息第一大股东后，双方共同打造蛮牛健康平台，覆盖健康筛查、健康干预、医疗服务、健康商城、生活检测、健康金融，为客户提供全生命周期的健康呵护。

四是坚持科技创新赋能发展

科技已成为保险业转型升级和高质量发展的重要驱动力，只有不断提高科技创新对发展的贡献率，才能真正实现新旧动能有序转换，才能更好地摆脱发展对人力、资本等要素投入的过度依赖，促进传统商业模式转型升级，加快实现质量变革、效率变革和动力变革。

中国人寿始终高度重视科技赋能，将科技国寿作为重中之重，建成了“两地三中心”布局，核心业务系统实现了升级换代，业务线上化率大幅提升，基于大数据的产品服务创新也取得实质性突破。

我们明确将“两个优先、两个增长”确定为科技建设的基本原则，即优先科技费用投入和科技人才配置，2021-2023年全集团计划新增科技投入300亿元，推动科技与保险、投资、银行业务深度融合，提高科技赋能水平。

五是坚持综合化经营促进发展

随着经济社会发展，人民群众金融保险服务需求更加旺盛、日趋多元。综合化经营在满足客户服务需求、应对行业竞争、降本增效等方面具有重要作用。

综合化经营，重在多元、要在一体、根在客户，近年来我们持续推进综合金融布局，入主广发银行，设立国寿健康产业投资公司，国寿投资保险资产管理公司成为第一家也是目前唯一一家获得另类保险资管牌照的公司，广发银行理财子公司获批成立运行，综合化经营不断完善。

目前，保险、投资、银行三大业务板块发展势头良好，保险板块规模和价值同步提升。投资板块管理资产规模快速增长，利润贡献进一步加大；广发银行存贷款增速位居股份制银行前列。

同时，我们不断加强业务单元之间的深度创新和内在融合，加快建设综合金融销售和综合金融服务双平台，不断提升综合产品供给能力，努力从做“加法”变为做“乘法”，持续完善升级“一个客户、一个国寿”的发展新格局，构建以客户需求为中心的综合金融供给体系。

六是坚持守牢风险底线保障发展

防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险，是高质量发展的应有之义。面对错综复杂的内外部环境，中国人寿深入贯彻中央关于防范化解重大金融风险的决策部署，不断健全风险防控体系和长效机制，健全风险管理三道防线，构建业内领先的内控、风险、合规一体化管理体系，初步建成1+7+N的风险管理体系，全面覆盖保险、投资、银行业务板块和境内外所有重要业务领域。

持续开展风险排查和整改，及时处置风险隐患，妥善应对新冠疫情等外部重大风险事件挑战，连续多年没有发生重大风险事故。

着力培育良好的风险合规管理文化，积极探索大数据、云计算、人工智能技术在风险管理中的应用，把风险管理端口迁移，把风险监测嵌入系统，持续提升风险管理效能。

在高质量发展道路的探索过程中，我们深刻体会到，培育行业发展新动力，推动保险业高质量发展，只有坚持党的全面领导，持续强化以党建引领改革发展，才能把准发展方向。只有坚持以人民为中心，主动顺应社会主要矛盾的新变化，不断深化供给侧结构性改革，才能更好满足人民需求，成就企业价值。只有坚持服务国家大局，对国之大者心中有数，才能育先机、开新局。只有全面准确贯彻新发展理念，科学把握发展规律和趋势，解决好发展不平衡不充分的问题，才能推动公司发展提层次、上台阶。只有坚持改革创新，增强机遇意识和危机意识，才能持续迸发内生动力，释放发展潜能。只有坚持安全发展，强化底线思维，时刻绷紧“防风险”这根弦，做到防微杜渐、未雨绸缪，才能推动改革发展乘风破浪、行稳致远。

面向“十四五”，中国人寿将继续坚持这些有益的做法，坚定不移立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，重点在以下几个方面持续发力：

一是大力发展健康养老保险和服务，将健康养老保险业务作为新兴战略支柱，有序拓展康养产业，延伸主业、协同主业。

二是全力助推乡村振兴，将保险功能、公益力量和综合金融优势转化为助推乡村振兴的动能，巩固和提升县域市场优势。

三是积极发展绿色金融与普惠金融，完善ESG绿色投资机制，在助力实现碳达峰碳中和目标积极作为，不断优化产品服务供给体系，为中小微企业和广大人民群众提供更加经济便利的金融服务。

四是积极服务国家治理体系和治理能力现代化，在巨灾保险、各类责任保险以及“三农”保险等政策性领域，打开发展新局面，拓宽市场新空间。

五是积极服务构建现代产业体系，加快拓展产业链供应链金融，加大在战略性新兴产业、科技企业、“两新一重”等领域资金投入，进一步优化战略性资产配置，夯实长期盈利基础。六是持续推动科技创新和商业模式转型升级，基本实现业务线上化、数字化、智能化、综合化，全力为客户提供最好产品最优服务。

以上是我的交流内容，谢谢大家！

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