今年是小雨伞保险经纪成立的第8年，8年来，小雨伞从推出第一款产品“小雨伞父母意外险”到明星产品“超级玛丽重疾险”、“大黄蜂少儿重疾险”；从“嗖嗖理赔”到“闪赔”；从“智能顾问”到“核保小智”；从《做自己的保险规划师》到《理赔你应该这样做》，历史翻过的每一页都绚丽多彩，也展示着小雨伞8年以来交给用户的“高分成绩单”。经过8年的发展，小雨伞已拥有超过千万的注册用户，并为超过百万的用户提供保险购买及协助理赔服务，服务用户遍布祖国的大江南北。

翻看历史的画卷，小雨伞所走的每一步都在致力于用科技的力量赋能保险行业。小雨伞执行董事光耀曾表示：“就整个保险行业而言，都是以打造一个服务化的公司为目的。而用户在购买保险时会遇到需求和产品匹配度不高的情况，加上保险产品本身较复杂，购买过程繁琐等，成为了用户购买保险痛点。做一个透明、简单、高性价比的线上保险服务平台，为用户提供价值成为了小雨伞的原动力。”

如何打造透明、简单、高性价比的保险服务平台？

小雨伞在2018年完成线上保险服务闭环，用户的咨询－购买－核保－协助理赔整个交易服务环节，都可以在线上完成，而这一切都离不开科技的赋能。

针对用户在配置保险过程中存在的知识壁垒的问题，2017年，科技赋能的定制服务迎来新纪元，小雨伞上线智能咨询顾问“静静”，3秒钟即可生成专属投保方案；金牌顾问用通俗易懂的语言为用户解读保险条款；智能测算保费服务，让用户的花费明明白白；

购买保险，理解保险条款和选择投保方案只是第一步，产品选择、理赔规则的了解也是重头戏，2018年，小雨伞推出智能核保助手“小智”，根据用户身体状况推荐可投保产品，更有1V1的专属服务团队，为用户量身定制保险方案……从咨询到购买，小雨伞用智能化服务，不仅让用户买的明白，也能买对保险。

在购买保险后，出险理赔一直都是压在用户心头的一大难题，2016年，小雨伞首创“嗖嗖理赔”（注：小雨伞平台带有闪赔标志的产品），2018年，理赔服务再度升级，极速闪赔最快54秒到账；而大案的出险更是由专人专案跟进理赔进度，从核保到协助理赔，小雨伞带给每位用户满满的安全感。

除了优质的服务之外，与众多国内知名保险公司合作的高性价比、直击用户痛点的定制产品也是小雨伞的“制胜法宝”，从2019年开始，小雨伞就携手知名高校南开大学，成立互联网健康险保障指数实验室，针对医保和商保现状做研究，至今为止，已发布了3期《互联网健康险保障指数报告》，小雨伞多年来始终如一的坚持在科研方面投入，用数据为个性化保险产品提供有力的支撑。

历史的车轮滚滚向前，时代的潮流浩浩荡荡，科技改变生活早已深入人心，客户主权时代早已来临，保险业的发展一方面离不开科技和服务的赋能，另一方面，也需要不断站在客户角度去满足他们的需求。相信不论是成立的第几年，小雨伞一定会不忘初心，将“为用户提供价值”作为小雨伞的原动力。