行业步入深度转型期，一些头部机构也深陷核心业务指标下滑的困境，2021年的中国太平却稳住了。

3月24日下午，中国太平召开2021年业绩发布会，详细介绍2021年的经营情况，并就市场关注的热点问题进行回应。

年报数据显示，市场最关注的寿险业务转型方面，中国太平表现相当抢眼，旗下寿险公司抗住压力，无论是人力还是新业务价值，均实现同比微增。

业绩亮眼

2021年中国太平保费、归母净利润均实现两位数正增长

2021年，在保险业负债端低迷，投资端承压的环境下，中国太平交出一份亮眼的成绩单。

从负债端来看，2021年度，中国太平实现总保费收入2625亿港元，同比增长12.4%，一举稳住业务基本盘。实现股东应占溢利75.14亿港元，同比增14.7%。2021年每股派发股息0.46港元，较2020年提高15%。

从各类业务贡献的净利润来看：

人寿保险板块：净利润为111.16亿港元，同比降21.8%；

养老及团体险业务：净利润3.77亿港元，同比增10.7%；

资产管理业务：净利润7.43亿港元，同比增30%；

财产险业务：境内财险亏损3.8亿港元，境外财险与再保险大幅扭亏为盈；

其他部分：包括控股公司、太平投资（香港）、太平金控等公司减亏至9.29亿港元。

作为唯一一家总部在境外的金融央企，2021年，中国太平境内和境外的业务表现均可圈可点。

①境内业务：太平人寿、太平养老、太平财险保险业务稳中有升

财报显示，作为中国太平的境内核心业务，太平人寿、太平财险、太平养老2021年均实现保费收入的增长。

太平人寿：2021年，太平人寿实现保费收入1790.79亿港元，同比增长10.5%（按人民币口径原保费收入1486.95亿元，同比增长3.0%），跑赢大市。

太平养老：2021年保费收入80.82亿港元，同比增长21.8%（按人民币口径原保费收入67.11亿元，同比增长3.0%）。

太平财险：2021年保费收入331.44亿港元，同比增长5%（按人民币口径保费收入275.21亿元，同比降2.13%）。其中，非车险原保费收入120.9亿港元，同比增长17.2%，非车险占比提升5.9个百分点，车险续保率提升2.5个百分点。

②境外业务：太平澳门市场份额稳居领导地位

境外保险业务方面，太平香港市场保费收入同比增长 6.8%。其中，太平人寿(香港) 实现保费收入161.20亿港元，同比增长85.5%；太平再保险保费收入同比增长 12.1%，产寿险业务保费均实现较快增长。

此外，太平澳门市场份额稳居领导地位；太平英国承保扭亏为盈；太平新加坡产险保费收入增长较快，寿险业务市场影响不断扩大；太平印尼中资业务同比也实现大幅增长。

从资产端来看，2021年中国太平站上万亿规模新台阶，投资业绩表现不俗。截至2021年末，中国太平总资产达1.38万亿港元，较上年末增长17.9%。全年实现投资收益582.27亿港元，同比增长24.2%，总投资收益率为5.39%。

中国太平董事长王思东表示，2021年，中国太平制定实施了高质量发展战略，编制并发布了中国太平“十四五”发展规划纲要，坚定了中国太平走价值成长的发展道路，其战略方向是坚持立足港澳深耕大湾区，坚持国际化特色，坚持以更大力度加快境内发展。

围绕着规划纲要，中国太平在一些关键领域有针对性的部署了35个战略项目。未来5年，中国太平通过抓重点项目来推动高质量发展战略的落地。

寿险企稳

人力、新业务价值同比微增，“坚持让队伍活下来、活得好 ”

作为中国太平最核心的业务板块，2021年，太平人寿在人力、保费等关键指标上均取得了不俗成绩，成为集团经营业绩提振的重要保障。

2021年，太平人寿保费收入由2020年1620.28亿港元增长10.5%至1790.79亿港元。其中，代理人渠道分销保费1261.89亿港元，同比增5.4%；银保渠道分销保费449.43亿港元，同比增长20.8%。

太平人寿业务规模逆势上扬，主要得益于存量业务续收，以及2021年个险渠道新单同比增长贡献。数据显示，太平人寿新单期缴保费同比增长13.5%，其中个险新单期缴保费同比增长21.6%。

不同于内地寿险公司代理人大幅脱落，2021年太平人寿代理人人力规模企稳。数据显示，截止2021年末，太平人寿个险代理人人力规模38.5万人，较2020年同比正增长1%。

太平人寿总经理程永红在业绩沟通会上表示，太平人寿在困难时期能够实现寿险代理人正增长主要得益于“坚持让队伍活下来活得好”这一理念。

公司在绩优端通过开局产品、养老社区以及家办等配套资源推动百万人力达成。在新人与基层主管端通过出台新《基本法》推动利益下沉，改善基层人力生存状态。

2021年，公司绩优人力增长强劲，全年实现百万人力2390人，增长96.5%；千万人力29人，增长93.3%。

整体来看，2021年，太平人寿月活动人力人均期缴保费由2020年同期12570元上升至13040元；整体月均人均产能1.2万元，同比提升15.7%。

2021年，太平人寿最终达成全年新业务价值91.04亿港元，同比增长3.6%（人民币口径新业务价值74.4亿元，同比增长0.7%）。

在个险渠道持续保持价值主力贡献的同时，银保年度新业务价值同比提升65.3%。全年实现的77.1亿期交保费中，98.5%为保障期终身的长期产品；10年期交及以上产品占比18.8%，同比提升8.7个百分点。

续保率方面，太平人寿个人代理渠道第13个月保费继续率和第25个月保费复合继续率分别为95%和92.4%，同比分别下降0.1个、0.3个百分点；银保渠道数据分别为97.0%和94.8%，比分别上升0.7个、下降0.7个百分点；仍居行业前列。

深化赋能

打造医康养生态联盟和金融科技生态联盟两大朋友圈

在全行业强化赋能，推进以服务促销售的深度转型阶段，中国太平也早已调整战略方向。在十四五发展规划中，中国太平提出了打造“保险+医康养”、“保险+金融科技”生态圈，并作为中国太平高质量发展战略的一项重点举措。

中国太平集团总经理尹兆君介绍，2021年以来，集团医康养生态和金融科技生态建设对保险主业起到了很好的赋能作用。

在养老领域，中国太平已在上海、三亚、成都，三个城市完成CCRC养老社区布局。其中，太平上海梧桐人家，整体的运营水平和入住率得到了较快提升，已入住长者500余人。太平三亚海棠湾人家、太平成都芙蓉人家接待中心先后对外开放。

通过太平享乐家平台，太平人寿以轻资产方式对接第三方养老社区，合作项目目前扩展至21个，2021年服务客户8.9万人次。这些项目在为客户提供优质养老服务的同时，也对公司开拓中高端客户市场，起到了有力的促进作用。

通过细化养老服务业态，多维度构建太平特色养老服务体系，满足客户对养老服务区域化、差异化和多层次的需求，通过提供一站式养老服务解决方案助力业务发展。

在医疗领域，中国太平参股的上海圆合医院，目前已开业两家门诊，在赋能客户服务和销售方面发挥着越来越重要的作用。此外，太平医疗健康产业股权基金于2021年顺利落地深圳，目前基金规模已经达65亿元。

在金融科技生态圈布局方面，中国太平着力打造自主创新的生态合作，科技建设与投资孵化联动的金融科技生态圈体系，有效赋能了两核、客服、销售和查勘等保险的核心场景。

2021年，中国太平新一代核心业务系统按期推进，集团统一数据平台、经营分析平台、数据管控平台顺利上线，科技自主创新能力进一步增强，智能化服务能力显著提升。

太平通、智能双录、服拓驾驶舱等10个创新项目获评2021年度行业数字化转型卓越案例。深入践行“客户至上”，构建“一线、一网、一厅、一节、一圈”五位一体的客户服务体系，着力优化客户体验。

依托科技手段，从线上工具支持到业务场景重构，进一步加大线上线下融合，太平人寿在营销全流程、全环节帮助代理人，帮助他们提升效率、提升产能。

据悉，目前中国太平正在加快设立G60科创股权投资基金，未来将投资布局一批能够贴近主业需求，具有成长潜力的科技企业，深入挖掘金融科技合作的领域。

中国太平医康养生态联盟和中国太平金融科技生态联盟的成立，对中国太平打造开放共享的易康养生态圈和金融科技生态圈具有十分重要的意义。

据悉，2022年，中国太平将通过聚焦服务一线，以提速提效为大方向，加大投入，积极打造硬核科技和应用，并培育一支太平人寿专属的科技化人才精英团队，全力推动公司数字化转型。

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