泰康陈东升:布局大健康是“明知山有虎,偏向虎山行”人物

慧保天下—专业保险信息服务商 / 慧保天下 / 2018-12-25 17:47 /
在北上广等13个城市打造“泰康之家”养老社区、建立泰康同济(武汉)医院和泰康西南医养中心、控股拜博口腔、投资高端妇儿连锁医院和美医疗等一系列布局之后,泰康保险集团在大健康领域再现新动作。 11月16日, 泰康保险集团全资子公司泰康健投、泰康旗下综合医院泰康仙林鼓楼医院、美国西奈山

在北上广等13个城市打造“泰康之家”养老社区、建立泰康同济(武汉)医院和泰康西南医养中心、控股拜博口腔、投资高端妇儿连锁医院和美医疗等一系列布局之后,泰康保险集团在大健康领域再现新动作。

 

11月16日,泰康保险集团全资子公司泰康健投、泰康旗下综合医院泰康仙林鼓楼医院、美国西奈山医院共同签署长期合作协议,同日,泰康仙林鼓楼医院揭牌成为美国西奈山附属医院。



根据协议,双方医院将在医疗技术、医院运营管理、人才培养等方面进行长期深度合作,包括医疗质量与安全、IT系统规划、人才培训等项目,从而提升泰康仙林鼓楼医院的医疗能力和服务水平。

 

泰康仙林鼓楼医院院长李治平表示,肿瘤中心是双方合作的重点。泰康仙林鼓楼医院将通过引入国外多学科综合诊治模式,打破国内肿瘤治疗分散在各个科室治疗的现状,同时,疑难杂症可与西奈山的医生远程会诊。医院立志将肿瘤中心打造成“国内成活率最高、费用最低”的特色中心。



据介绍,美国西奈山医院始建于1852年,是美国最顶尖的教学医院之一,其拥有纽约市最大的综合医疗服务网络,该医院的老年医学、肠胃病学、心脏和心脏外科等多个学科排名美国前二十。借助国际一流的临床、科研和运营实力,泰康仙林鼓楼医院的医疗服务及运营管理的能力有望得到迅速提升。

 

签约仪式后,泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升出席了媒体见面会,从泰康保险集团的战略布局、发展理念、最新动态等方面畅谈了自己的看法。



以大健康为核心,构建医养康宁服务体系


2012年,由保险公司投资管理的第一家养老社区——泰康之家燕园在北京奠基,在此之后,泰康在大健康领域的战略布局日渐清晰。

 

陈东升表示,泰康的定位是打造以大健康为核心的保险金融服务集团。大健康是个庞大的产业,泰康选择深耕支付和服务两个领域,其中,支付就是要做大人寿保险、健康保险、养老保险,让其覆盖的人群越来越广,而服务就是要做强包括医疗、养老、康复、终极关怀在内的医养康宁服务体系。

 

陈东升强调,布局大健康领域是“明知山有虎,偏向虎山行”。他表示,医院、养老、康复领域绝对不存在暴利,建立一个壳容易,但要生存、盈利、自我发展是很难的,投入大且回报周期长。泰康布局大健康,是为了打造垂直的生态闭环。


泰康保险集团董事长兼首席执行官 陈东升


保险与医养相结合,打造体验式销售模式


在保险的创新方面,主要是将产品与养老社区、医疗相结合。陈东升介绍,泰康目前推出了“幸福有约”等产品,年轻时购买,年老时可以保障基本养老、康复、护理等需求。通过这个产品,将虚拟的金融保险和实体的医疗养老相结合。

 

更重要的是,在这个服务闭环之下,还能够产生一种不同于以往的保险销售模式——极致体验式销售。陈东升表示,过去保险公司的销售方式主要是陌生拜访、产说会等,其效果和影响是比较一般的。但现在,消费者可以先参观泰康的养老社区、医院,极致的体验能够激发其对于相关产品的需求。目前,北京燕园一年的参观人数已达13万人。

 

同时,保险+医养的模式下,还将催生一种新的职业——健康财富规划师,为客户同时提供健康、财富的规划管理服务。

 

此外,在传统的保险产品方面,陈东升表示,泰康未来在健康险上会有大的布局。目前,泰康在线已经与腾讯、蚂蚁等互联网公司合作,每天约有7000人购买泰康的健康险产品。



创新是率先模仿,而非标新立异


保险+医养的商业模式是泰康在国内保险业中的创新之举,2018年10月,由中央统战部、全国工商联共同推荐的“改革开放40年百名杰出民营企业家名单”公布,陈东升作为唯一的金融企业家代表入选,并评价陈东升:“在改革开放之初投笔从商,先后创办中国嘉德拍卖、泰康人寿等企业,嘉德拍卖填补了我国现代拍卖行业的空白,泰康大力发展医疗养老产业,形成了医养融合的商业模式。”

 

至于对创新的理解,陈东升表示,企业家的本质就是创新精神,而创新就是率先模仿。他表示,泰康刚开始做寿险,精算、投资、营销体系都是通过实际走访美国、加拿大、日本、台湾等十余家大型寿险公司学来的。成熟的保险市场发展了几百年,背后自然有其逻辑,刚开始的时候如果不懂,就老老实实去模仿,慢慢会明白其背后的逻辑。“我做事情就是高举高打,找全世界最好的标杆学习,这样你的起点就很高,不用再摸爬滚打,省下很多学费。”

 

与此同时,陈东升指出,标新立异不代表创新,当前社会上很多标新立异的、时髦的、漂亮东西,但它没有生命力,不能长久。创新一定是务实的,它的目的是满足人民的需求。

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