北京新推出车险“互碰快赔”机制,90%两车事故理赔效率大幅提升互联网+

慧保天下—专业保险信息服务商 / 慧保天下 / 2019-12-17 10:25 /
12月16日,北京保险行业协会召开新闻发布会,宣布将于12月18日起正式推出北京交通事故“互碰快赔”机制

12月16日,北京保险行业协会召开新闻发布会,宣布将于12月18日起正式推出北京交通事故“互碰快赔”机制,旨在简化交通事故处理,减少交通事故占路时间,为车险消费者提供更加便捷的理赔服务。

据介绍,“互碰快赔”机制适用于比较简单的事故案件——双车在京投保交强险及商业三者险、事故无人伤无物损、车辆可驶离且一方全责一方无责无争议。“这类案件占到了北京地区双车保险事故总量的90%以上”,北京保险行业协会秘书长助理兼财产险部主任曲彬现场介绍道。根据中保信车险平台数据,2019年前11月,北京地区商业车险理赔案件中51.2%的案件为双车或者双车以上碰撞事故。


重塑理赔流程,定损无需同时同地


与传统交通事故理赔相比,“互碰快赔”机制最大不同之处就是双方车主无需同时同地查勘定损。在判定责任后,双方车主不再需要相约同时前往某一网点进行理赔定损,可自主选择时间就近到责任方保险公司的网点完成定损,车险理赔服务更加自由便利。


从具体流程看,事故发生后,双方拍摄保留事故现场影像资料后,由交警现场定责。在适用机制的条件下,全责方应在48小时内向保险公司报案,将受理信息转发给无责方以后,双方可以选择各自前往理赔服务网点进行查勘定损,网点既可以是全责方保险公司的任一理赔服务网点,也可以是行业理赔共享服务网点,实现理赔定损“不相约、不同时、不同地”。


同时,无责方车主赔付手续也更加简便。全责方车主通过线上或线下方式办理保险赔款支付授权手续、无责方车主自主完成定损后,即可完成后续车辆维修理赔,双方无需再协商,减少无责方后顾之忧。若全责方车主拒绝承保公司赔付无责方,无责方车主的保险公司可通过代位求偿服务,向车主进行理赔。


车险事故处理不断优化,保险业辅助北京地区社会管理


“2016年,我们就提出了‘互碰快赔’的设想,从筹备到上线共用了两年多时间,期间也对国内国际市场情况作了许多调研,力求做到同时满足交通事故处理和保险理赔需求”,北京保险行业协会会长陈志强表示,“在机制的建设过程中,各家会员公司也做出了许多努力,提供了很多智力支持”。

2007年以来,北京地区一直在探索交通事故方面的车险服务创新。北京交通事故快速处理协议书、事故e处理App等将在线事故处理与保险在线报案联通,奠定了在线理赔的基础;2016年全面推行车险保单电子化、2017年布设在线理赔服务网络,实现车险投保全流程的电子化,2018年实现200家网点覆盖12个行政区域,8月启动警保联动工作。而此次“互碰快赔”机制则是在“交通事故处理+车险服务”方面的又一重要创新举措。


北京银保监局财产险处处长崔振海表示,“互碰快赔”机制的实施,有助于减少交通事故占路时间及事故双方后续办理理赔出行次数和时间,有效降低社会运行成本,发挥保险业辅助社会管理的功能,为北京市经济社会发展提质增效发挥积极作用。

同时,针对可能面对骗保等风险,陈志强补充:“各家保险公司都有相应的措施,协会也将密切关注公司理赔数据和相关指标的变化,若数据出现较大波动,将分析相关原因并保持持续关注。”


下一步,北京银保监局和北京交管局将继续加强合作,积极践行创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,进一步深化交通事故快速处理机制,更好地服务北京地区广大机动车主,更好地服务北京经济社会发展。

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