头部中介转型样本观察:大童发力全面风险管理,打造新型保险团队模式组织与职业定位公司动态

昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。 推行报行合一后的中介渠道,毫无疑问要迎来新的发展纪元,但如何走,正是当前每个机构、从业者都在思考的问题。 近日,保险中介头部企业大童保险服务给出了自己的答案发力全面风险管理。在对行业趋势、宏观社会经济形势、客户

昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。

推行“报行合一”后的中介渠道,毫无疑问要迎来新的发展纪元,但如何走,正是当前每个机构、从业者都在思考的问题。

近日,保险中介头部企业大童保险服务给出了自己的答案——发力全面风险管理。在对行业趋势、宏观社会经济形势、客户需求等进行深入洞察后,大童对自己进行重新定位,将传统产品销售逻辑转向风险管理、知识服务的逻辑,并选择了“清零”和“重启”——彻底突破过往所谓“基本法”的思维和模式限制,并且推出全新“创业制度”,以全新赛道、组织方式变革、全新职业发展等系统性改革,谋定未来十年发展。

对此,大童管理层表示:“创业制度不是简单的数字加减,而是大童最重要的战略选择与顶层设计,也是公司投入未来中长期发展最大的资源。”

行业变革呼唤保险团队模式跃迁

大童开启全面风险管理,创新推出“风险管理师事务所”知识服务型团队

保险行业的转型,是全方面的更是深层次的,是系统上也是模式上的。

从保险行业内部来讲,影响行业发展的“人”“业务内涵”“监管政策”等几大因素纷纷出现重大变化。最直观的,在近几年代理人大幅脱落至200万多人的背后,一方面是持续宣告传统的人海战术的全然失效,另一方面则是代理人转型方向的探索,而毫无疑问高产能、专业化的精英代理人成为行业共识。

而发展方向也随着行业的转型进化,内涵也在不断丰富扩大,在最新发布的新“国十条”中,不仅进一步强调了保险保障的内容,还将“人民群众日益增长的财富管理需求”纳入其中,肯定了“人寿保险的家庭保障和财富传承”独特功能。

当然,作为直接影响力度最大的监管政策,也在进一步推动保险中介行业精细化经营,“报行合一”等政策的落地正在推动行业放弃高手续费等粗放式的发展模式,而是转向更专业、更有价值的高质量发展阶段。

此时,寿险专业中介必须重新定位,而蜕变成功的公司未来也有更大发展空间。

那么,应该如何重新定位?必须回归到客户真正的需求上。而如今,客户真正的需求又是什么呢,又该以何种方式来真正满足呢?

对此,大童保险服务联合创始人、董事长兼总裁蒋铭认为,在老龄化、少子化等社会宏观形势变化的影响下,保险的需求进一步被打开,医疗、养老、传承等领域需求将会持续井喷。 而再深入理解“需求”的话,其实不仅仅是这三个具体的领域方向,而是真正理解客户全生命周期会存在的各种风险。并且,不仅是家庭和个人,企业同样存在大量的风险管理需求。

升维思考,就会有升维解决方案。正是在对行业、市场、客户进行重新洞察后,大童瞄准客户的全面风险管理,并推出了全新的创业制度——打破过往“销售管理基本法”的考核和管控,对老基本法从认知上全面清零,而是以“DRM风险管理事务所”的创业制度来激发从业人员的自主经营热情,从而实现客户、顾问、平台的多方共赢。

新中介、新保险人、新型保险组织,是大童本次改革的目标。新中介不再是简单意义的渠道,而是为企业、家庭提供专业化综合风险管理与管家式保险配套服务的主体,也是链接和整合各类服务资源和供应链的超级网络;新保险人不再是以“保险产品为中心”的销售者,而是专业的知识服务工作者、风险管理师;新型保险组织不再是金字塔型的传统模式,而是能充分发挥个体优势的事务所型,以合伙制、项目制充分发挥活力做高产能、共创价值。

强化赋能

为风险管理师提供四类11项权益,“V值”打开高产能组织、个体发展上限

制度与思想辩证统一,只有科学、完整的制度体系,才能产生持久的效用。

在行业转型的呼唤下,大童推出的DRM风险管理事务所和风险管理师,有以下几大要点:

一是分级分类,与当下的监管趋势十分契合。DRM风险管理事务所主要分为S级、A级。S级是大童平台上对内独立、合伙创业、培育A级事务所和孵化S级事务所的创业主体,其中至少包括7名DRM风险管理师;A级是大童平台上对外成立、有事务所品牌、对内在S级事务所中联合经营,并接受S级事务所培育的专业组织,其中包括至少3名DRM风险管理师。

同时, DRM风险管理师也分为四级,服务顾问经认证后成为DRM,分为风险管理师、高级风险管理师、特级风险管理师和风险管理专家四级。

二是角色和功能转变,平台不再是考核与管理,而是支持与赋能,从业人员也从被动变为主动经营。合伙创业制度实施后,平台起到的作用更多是赋能,不再有过程考核,而只有退出评估,以更有竞争力的经营费用进行支持,并以“1+N”的联合服务模式帮助从业人员开拓市场,共创价值。

三是横纵双向发力打开发展空间,为高产能的组织与个体打开了发展上限。对于风险管理事务所来说,横向支持全国孵化、纵向放大自主空间,对风险管理师来说,横向打开收入面、纵向放大利润率。

而在其中发挥了关键作用的,就在于本次大童推出全新指标“V值”。新创业制度取消了标准保费和综合保费,增加“业务价值”(简称V值)这一指标,而业务价值(V值)的计算覆盖保险业务的全品类,并向健康、救援、法税等风险减量服务领域拓展。这种方式,不仅从横向上扩大了风险管理师的业务和服务产出,还从纵向上以更优的价值率放大了他们的收入。

据大童测算, 实施新创业制度后,整体投入预算增加了25%,风险管理师收入将处于市场同类公司的领先水平,这在“报行合一”资源收紧的当下,无疑是一种大胆的选择,由此可见大童决策层对行业前景的信心和对自身战略的坚定。

不仅仅是提高收入,大童对于实行新创业制度后的风险管理师,提供4类共11项权益,分别是销售服务收入(保险类首期直接佣金、服务类价值、V值季度奖金、保险类续期佣金)、招募类收入(长期推荐津贴、DRM培育津贴)、长期福利(商业保险保障、精英归属计划、长期养老计划、三大制度)、新人特别奖(新顾问成长津贴),全面支持风险管理师展业与发展。

与此同时,大童还为风险管理师的职业发展提供了更大成长空间,在从顾问认证成为风险管理师这一阶段,更多发挥的是个人专业价值,实现的是专业技能、知识服务的提升;而从DRM成立A级事务所、向S级事务所进阶,甚至是反向培育A级事务所这一阶段中,会更多体现出全面发展的能力,成为一个既有专业能力又能链接资源的全面人才;而在从S级向家族事务所、功勋事务所的进阶过程中,从业者将不再仅仅限于个人价值,而是以创业事务所的模式为其他创业者赋能,这样的“专业+创业”的双轮驱动,为行业未来组织发展模型提供了新的视角与可能性。

全面、公平、专业、发展或许是概括大童新创业制度当仁不让的几个关键词。在大童的平台支撑下,能真正实现兼容创业者的多样性、激发自主性,从而让创业者实现收入与个人价值,在大有可为的保险业高质量新发展阶段,实现个人的大有作为。

向高处求索的大童战略

成为综合性的风险管理服务集团,为未来十年发展打牢地基

“报行合一”后,专业中介走向何方是行业的共同的“必答题”。而头部中介机构还有一道隐藏“附加题”,在考虑活下去的基础上,更要考虑未来的发展机会并为此做好准备。

受到其他行业需求稳定带来的勃发生机、物流行业自律带来的利润增长的启发,大童认为行业发展总是在周期中成长与蜕变,大童更加坚定地看好“报行合一”后的未来发展,必然是更少的从业者、更高效的企业共享行业更大、更高质量的成长空间。

其实,在头部保险中介机构中,大童一直以来都是求新求变的代表,坚定走在改革前沿,一直都是勇于变革、推陈出新,就以本次其推出全新创业制度为例,其实这不仅是大童为其自身谋求未来发展,同时也是在为行业探索可能解法。

向外看,目前世界顶层保险中介,都是具有综合性的风险管理服务集团。大童研究了威达信、怡安、加拉格尔、韦莱韬悦等全球四大经纪公司的架构与商业模式,发现这些公司旗下保险经纪、代理业务与风险管理、管理咨询等业务并非泾渭分明,而是紧密关联在一起,其中部分公司的咨询服务能占到总收入的三分之一。

从发达市场来看,不仅仅是头部公司,也不仅仅是寿险市场,其实诸多保险中介都是融合了全面的风险管理业务,提供专业的咨询服务,或许可以从此断定,未来保险中介公司的发展方向正是在此。

向内求,大童在创业十六年后沉淀下来了文化、服务、生态、科技、专业、组织、人才、赋能等多维优势,也正好具备了发力全面风险管理的硬性条件,在行业变革推动下,当前也正是向综合性的风险管理服务集团转型的大好时机。

新的赛道、新的组织形式、新的职业,数个“新”的背后,其实是大童在为其未来的发展下注。回顾历史,大童无论是打破金字塔组织管理架构、实行扁平化管理,还是实行O2O战略,都为后来数年的发展积蓄了强大力量,而本次改革,从保险出发但绝不仅限于保险,而是极致高效解决客户所有风险领域的真正痛点,或许才是未来专业中介的“正道”,也为未来十年发展打牢了地基。

拿着旧地图,找不到新大陆。对于正在转型的保险中介行业来说也一样,在存量中进行加减法并不会带来更多增量,而扩展赛道开创新局,成为其中最早的玩家,显然这样的机构的未来更值得期待。

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