有担当者，为国为民。成立37年以来，中华联合财产保险股份有限公司（以下简称“中华财险”）始终不忘“服务国家、服务‘三农’、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，积极履行作为国有金融企业的社会责任，坚持与国家大政方针同频共振，积极服务经济社会发展。

中华财险立足保险主业，以科技与创新为支撑，深入推进以客户为中心的数字化转型，在为农业高质量发展、助力乡村振兴，服务国家“双碳”目标、推动可持续发展，服务老龄人口等方面彰显“中华”担当。

01

推动农业高质量发展

创新助力乡村振兴

2023年，中华财险深入贯彻落实国家强农惠农政策，围绕服务农业强国建设和乡村振兴战略，全面落实农业保险政策要求。中华财险立足农业保险高质量发展，充分发挥农业保险先发优势，将提供专业农业保险保障作为助推乡村振兴的重要方式，通过创新持续提高农业保险保障水平，不断拓宽保险服务巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴新路径。

相关文件明确指出，要抓紧抓好粮食和重要农产品稳产保供，要全力抓好粮食生产。中华财险积极为保障粮食安全贡献力量，继续加快推进三大主粮保险“扩面、增品、提标”，为粮农提供广覆盖、高保障保险服务，全力保障粮食作物生产工作。

中华财险聚焦粮农在粮食生产中差异化需求，在产品开发上着力完善多元化产品供给，开发种苗期保险、收获期火灾保险、收割期降雨指数等创新产品，为粮食产业提供全面风险保障。

2023年6月14日，由中华财险辽宁朝阳中心支公司联合北京华风象辑科技有限公司开发设计、辽宁省首个由地方乡村振兴部门全额出资的乡村振兴专属玉米气象指数保险成功在北票市、凌源县、喀左县三地落地，为2.75万建档立卡贫困户种植玉米提供共计5000余万元风险保障。

2023年，中华财险三大主粮保险板块预计实现保费收入50.2亿元，同比增速8.4%，累计为1170余万户次农户耕种的近1.3亿亩粮田提供风险保障金额超过1000亿元，有效护航我国粮食安全以及农业现代化发展。

此外，中华财险还充分发挥农业保险保障及补偿功能，协同地方政府为农户提供风险减量服务，有效应对华北、东北“杜苏芮台风”、黄淮“烂场雨”等重大自然灾害。2023年农险重大灾害赔付金额合计约21亿元，其中台风“杜苏芮”灾害赔付6.2亿元，黄淮“烂场雨”灾害赔付3.3亿元，新疆风灾、暴雨及冰雹灾害致灾小麦、棉花、林果类损失赔付约6亿元，充分发挥了保险作为经济减震器和社会稳定器的重要作用。

用科技赋能农险，也是中华财险围绕乡村振兴战略，积极推动农险高质量发展的重要举措。中华财险持续创新“保险+科技”服务，围绕精准承保理赔、科技防灾预警、综合产业链服务等维度，陆续落地多项成果案例。

用于渔业生产渔情监测、预警、预报的保险云鱼塘“5G+物联网”智能渔业管理系统是中华财险创新“保险+科技”重要实践之一。该项目助力实现水产业从“靠天吃饭”向“科技养殖”转型升级。也是中华财险贯彻落实广东金融监管部门关于农业保险“保防救赔”一体化服务体系建设工作要求的重要举措之一，是对保险业开展风险减量管理政策的具体落实。据了解，该项目当前已在广东和江苏两个水产养殖大省200余个渔业养殖企业进行创新试点。

与此同时，为更好支持农业农村发展，做好普惠金融大文章，中华财险还通过金融服务乡村振兴方式，创新农村普惠金融服务，充分发挥保险保障、银行信贷多方合力优势，创新“政银保”合作新模式，解决农户融资难、融资贵等问题。

中华财险积极配合农业农村部开展农业经营主体“信贷直通车”专项创新服务，探索创新纯信用、全线上“农险+信贷”支农惠农模式，强化对参加农业保险农户的支持，引导更多信贷资金投向种养环节，加大对农业农村现代化的支持力度。中华财险利用此项服务累计协助各类新型农业经营主体获得授信总额3.4亿元，授信区域覆盖四川、湖南、广东等10余个省份，最大单笔授信额度达到3000万元，有效缓解农户农业投入资金压力。

02

创新绿色保险

服务“双碳”目标、守护绿色生态

“绿水青山就是金山银山”。长久以来，我国坚定不移走生态优先、绿色发展之路，将节约资源和保护环境确立为基本国策，把可持续发展确立为国家战略。2020年9月，我国明确提出，二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。

今年，中央金融工作会议指出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。作为绿色金融重要组成部分之一，绿色保险在加强环境风险管理、助力绿色产业发展、绿色技术新成果应用和环境生态保护等方面发挥积极作用。为做好绿色金融大文章，中华财险积极响应我国绿色发展理念，以国家“双碳”目标为引领，积极创新绿色保险。

中华财险辽宁分公司创新研发森林碳汇量遥感指数保险，该保险产品以碳汇量损失为补偿依据，对因自然灾害、意外事故、林业有害生物导致的保险林木碳汇量减少，造成的碳汇价值损失进行赔偿。2022年9月，森林碳汇量遥感指数保险在抚顺落地，为2万亩公益林提供百万元风险保障，对提高灾后救助、修复能力和效率有极大意义。

中华财险淄博中支设立绿色保险产品创新实验室，积极主动对接市直部门、区县政府关于生态产品价值实现的政策需求，在绿色生态保险产品创新研发上不断取得新突破。今年1月，中华财险山东淄博中支签发山东省首个地方财政（县域全覆盖）公益林碳汇保险，为淄博市淄川区28万亩公益林碳汇提供风险保障1680万元，保障碳汇量28万吨。

中华财险四川分公司充分发挥本土优势，守正创新。2023年，雅安中支与宝兴县签订“熊猫碳汇”系列签约仪式，成功落地森林碳汇价值保险业务，为四川省夹金山国有林业保护部门6.7万亩碳汇林提供613.23万元碳汇价值风险保障，不仅填补雅安森林碳汇保险空白，其赔款可用于灾后救助、森林资源培育、为熊猫故乡碳汇项目撑起保护伞，为加速推进地方绿色转型发展贡献“保险”力量。

古树名木不仅是珍贵绿色生态资源，也具有丰富历史、人文和社会价值。2022年5月，中华财险广东分公司创新报备了商业性古树名木综合保险，后成功入选2023年广东绿色金融改革创新案例。2022年以来，古树名木保险已在中华财险广东、山东、江苏、四川分公司落地签单。

2023年4月，中华财险山东济宁中支率先推出创新性险种地方财政“古树名木综合保险”并成功落地，为曲阜市孔林景区9100株古树名木提供2.73亿元风险保障；8月，中华财险山东泰安中支签单地方财政古树名木综合保险，为泰山风景名胜区16800株古树名木提供2.45亿元风险保障。有效发挥绿色保险在环境、社会、治理风险以及绿色生活等方面保障作用，为古树名木生态资源保护添砖加瓦。中华财险广东分公司开展“护林行动”，在韶关等10个地市为5530株古树名木提供风险保障6694万元，赔款用于灾后救助、林业资源培育和生态保护修复等。

2023年1月-11月，中华财险共计承保古树名木数量3.7万株，保费合计1821.62万元，提供风险保障超过7.6亿元。

03

积极开展养老服务

为失能老人添保障

近年来，我国人口老龄化进程加快，失能、半失能老人等需要长期护理的群体规模也随之扩大。2016年6月，国家人社部门启动全国长期护理保险试点，将15个城市纳入首批试点范围。2020年9月，国家医保部门、财政部门联合印发《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，全国试点城市扩至49个。

2022年8月，相关文件指出，照护服务等供需矛盾较为突出。我国患有慢性病老年人超过1.9亿，失能和部分失能老年人约4000万。失能老年人对生活照料、医疗护理等需求旺盛，但养老服务基础仍比较薄弱，老年医学人才、护理人员短缺。

中华财险作为国有保险企业，在四川成都、河北石家庄等地积极承担起长护险经办工作。

据介绍，中华财险四川分公司从2020年便开始参与成都市长护险经办，紧密围绕长护惠民工程高质量发展，协同医保打造“长护惠民生、服务暖民心”品牌，秉承“经办有速度、执行有力度、服务有温度”理念，传递党和政府关爱，用心用情用爱服务民生。中华财险河北分公司自2022年开始参与石家庄市长期护理保险项目的承办工作，通过组织专业医护人员制定康复训练手册、开展居家护理全员培训及线上考试、护理专家入户面对面康复训练指导、居家照护最美家庭评选活动等方式，让失能人员享受更加优质的居家护理服务，提升失能人员幸福感和获得感。

同时，中华财险紧跟长护改革步伐，持续在系统谋划设计、主动创新作为、提升服务质效上下功夫；积极适应经办新模式、助力产业新发展、满足群众新需求；在释放政策红利、促进机构发展、服务失能群众等方面推出一批可复制、可推广、可借鉴的经验成果。

2023年，中华财险承保长期护理保险项目22个，覆盖全国11个省（自治区、直辖市）20个地市，享受长期护理待遇的人数超过14万人。

04

建设“数字中华”

以数字化转型促高质量发展

2022年，相关文件中提到，以数字化转型推动银行业保险业高质量发展，构建适应现代经济发展的数字金融新格局。《中国保险业标准化“十四五”规划》中也明确提出，数字化转型是保险业贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的重要途径。

做好数字金融，推进数字化转型，建设“数字中华”也是中华财险响应政策号召，谋求高质量发展的重要举措之一。

早在2020年6月，中华保险集团便与阿里巴巴集团在北京签署全面合作协议，在全新保险核心系统建设等领域展开深度合作，开启数字化变革之路，加速“数字中华”建设。

2022年3月，中华财险与阿里云合力打造的新一代分布式核心系统正式上线。该系统实现了以客户为中心的流程再造。前台业务系统的开发时间能缩短50%以上，微服务平均性能达到单计算节点每秒处理1000+笔保险业务的能力，底层算力可实现秒级弹性扩展。

2023年12月15日，随着中华财险上海分公司第一张车险保单生成，中华财险新一代“车+意”项目全链路顺利完成全国上线。自2022年12月，“车+意”工程全链路在浙江杭州试点上线，2023年6月在广东、宁波逐步扩大试点，10月开始启动全国推广。历时一整年，中华财险全面完成新一代“车+意”项目全链路在32家分公司的上线，实现了车险销售、承保、履约、销管、资金核算的全链路贯通。中华财险新一代“车+意”项目全链路全国上线，也将助力中华财险加快推进数字化转型，在高质量发展的道路上稳健前行。

37年来，中华财险始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”服务宗旨，勇于承担社会责任，积极服务国家战略，正努力成为以客户为中心、以科技与创新驱动，具有差异化竞争优势及可持续发展能力的优秀财险公司。

不久前，甘肃积石山县发生6.2级地震，造成人员伤亡，水、电、交通、通讯等基础设施受损。中华财险高度重视，第一时间启动突发事件应急响应机制，推出24小时专属服务热线、主动排查出险客户、简化理赔相关手续、提供预付赔款服务等应急举措，并向积石山县捐赠救灾物资及资金近20万元，再次践行了“中华保险、服务中华”的责任担当。