近期，中央金融工作会议在京举行，为金融高质量发展作出一系列重要部署，为当下以及未来很长一个时期内金融业发展指明了方向。其核心要义在于，金融业的发展要紧密与人民性相统一，让金融业的发展更好地服务实体经济发展，促进人民福祉增长。至于具体路径，中央金融工作会议也给出了明确的指引，即做好“五篇大文章”——科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。
 
作为金融业的重要一员，“五篇大文章”的提出无疑也给保险业提出了新的时代命题，处在深度转型的重要关口，“五篇大文章”是使命，更是机遇。如何通过“五篇大文章”彰显行业独特优势，借由“五篇大文章”实现真正高质量发展等等，值得每位业界人士深思。
 
平安人寿作为国内头部险企之一，一直紧跟时代发展浪潮，在渠道、产品、服务乃至商业模式方面不断迭代升级，多年积累，让其在做好“五大文章”方面，率先交出了答卷。
 
01
“五篇大文章”为金融业未来发展指明前进方向
 
坚持党中央对金融工作的集中统一领导
坚持以人民为中心的价值取向
坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨
坚持把防控金融风险作为永恒主题
坚持在市场化法治化轨道上推进金融创新发展
坚持深化金融供给侧结构性改革
坚持统筹金融开放与安全
坚持稳中求进工作总基调
……
 
纵观中央金融工作会议，其对于金融业发展的核心要求之一就是“政治性”，就是“坚持党中央对金融工作的集中统一领导”。这凸显了党中央对金融工作的高度重视：金融管理主要是中央事权，必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，这是做好金融工作的根本保证。
 
与“政治性”紧密相关的是“人民性”，政治性是引领，人民性是立场，体现在金融业服务国家经济社会发展大局、满足广大实体经济、广大人民群众需求的每一个具体金融实践中。
 
对此，平安人寿党委书记、董事长杨铮在近期的署名文章中谈及自己的理解：“金融企业一定要厘清金融‘商业性’与‘人民性’的关系，要深刻意识到金融是为人民追求美好生活服务的，是为经济社会发展提供高质量服务的。”
 
值得注意的是，平安人寿一直强调“打造有温度的保险”，其核心就是要将人民的需求和利益放在首位。“只有真正关注并满足人民的需求，我们的企业才能获得持久的成功。只有在产品研发与服务创新上自觉坚守人民性，才能取得可持续的商业性成就。”杨铮如是说。
 
除此之外，中央金融工作会议还强调，金融是实体经济的血脉，金融要为经济社会发展提供高质量服务。毫无疑问，只有牢牢把握为实体经济服务这一根本宗旨，不断增强为实体经济服务的能力和水平，金融自身发展才能获得持续动力，才能真正实现金融与经济的良性循环。
 
金融企业如何才能真正践行“政治性”与“人民性”？对此，中央金融工作会议还为金融业发展指出了具体的发展路径，即“做好五篇大文章”——做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。
 
02
践行“五篇大文章”，平安人寿积极服务中国式现代化建设
 
为什么是“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”？读懂了“五篇大文章”的内涵，也就读懂了中国金融业的历史、现状与未来——“五篇大文章”从现实出发，将引领金融业走向真正的高质量发展。
 
深入思考就会发现，“五篇大文章”是紧密围绕服务中国式现代化建设的要求提出来的。
 
当下，国内经济正经历深度转型，从过去的要素驱动的传统经济迈向创新驱动的数字经济，“科技金融”、“数字金融”，就是鼓励金融业更好地支撑创新经济和数字经济发展。
 
中国式现代化重要内容之一就是全体人民的共同富裕，而解决贫富差距等发展不平衡问题，“普惠金融”大有可为。此外，人口老龄化带来的基本养老金支付压力加大，也会对实现共同富裕产生负面影响，亟待建立健全多支柱多层次的社会保障体系，而这离不开“养老金融”的大发展。
 
中国式现代化也强调人与自然的和谐共生，“绿水青山就是金山银山”，做好“绿色金融”势在必行。
 
平安人寿作为国内头部寿险公司，始终跟紧时代步伐，以满足国家和人民的实际需求为最大驱动力，在“做好五篇大文章”方面，已经进行了一系列卓有成效的实践。
 
“科技化”“数字化”已然成为平安人寿最鲜明的标签，其不断提升科技化、数字化在战略中的定位，加大相应资金、组织、人员的投入，加快提升相应能力。
 
一方面，平安人寿充分借助人工智能、大数据、云计算等先进科技力量、数字化力量，提升保险业务效率、优化服务体验。通过多年的科技投入，目前，平安人寿服务运营线上化水平已达99%以上，投保及服务自动化水平在90%以上；数字化经营方面，平安人寿则通过打通结果-过程-行为-财务指标，推进报表线上化、建立经营驾驶舱，助力经营分析与管理决策，实现了真正的聪明经营。
 
另一方面，平安人寿更充分发挥业务优势，以及资金优势，为国内科技产业、数字产业发展提供强大助力。近年来平安人寿通过PE基金，大量投资科技产业，在新能源车、光伏产业、芯片产业、生物技术领域已合计投下几十亿资金。2023年，平安人寿新增产业园投资约67亿元，服务TMT、集成电路、大数据等高成长行业客户，支持“自主创新”“国产替代”的国家战略。
 
绿色金融方面，为响应国家碳达峰、碳中和战略，平安人寿也一直积极践行绿色金融服务，全面推广电子保单、无纸化办公等，为公司、社会节约大量能源。针对客户，平安人寿则积极引导，依托平安臻享RUN健康服务计划等，帮助客户养成良好的生活方式及运动习惯，培养客户低碳行为，维护绿色生态。
 
当然，绿色金融更直接的体现还在于投资端，而这也是平安人寿近年来的投资重点方向之一。数据显示，截至2023年上半年，平安人寿通过资本市场、非资本市场投向绿色、普惠、社会责任投资（ESG）的累计规模约8025亿元，涉及清洁能源、节能环保、基础设施、高速公路等众多领域。其中，绿色投资1331亿元，包括中广核新能源项目、华电集团水电项目等，是真正的关系国计民生的大项目。
 
普惠金融方面，平安人寿针对小微企业、农民、城镇低收入群体、贫困人群，以及残疾人、老年人等特殊群体，持续推出有针对性的普惠金融产品和服务，全力构建多元化普惠保险供给。近年来，平安人寿更是将“下沉渠道”作为四大渠道之一进行重点拓展，聚焦三四线城市和县域寿险市场需求，加速产品服务升级。
 
人口老龄化提速的大背景下，养老金融地位空前提升，平安人寿除利用保险业务优势不断发力长期保障型产品、储蓄型产品，服务多层次社会保障体系建设外，还依托集团公司养老、健康服务生态的构建，积极探索深化“保险+服务”模式，打造“保险+医疗健康” “保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”等服务模式，致力于为国民提供覆盖面更广泛的养老综合解决方案。
 
03
聚焦“4渠道+3产品”，平安人寿转型提速，为未来发展奠定坚实基础
 
“五篇大文章”的说法，在清晰勾勒寿险业高质量发展内涵以及趋势的同时，也对险企自身 提出了更高要求，在严监管、强合规的大环境下，险企只有自身实力过硬，才能顺利度过转型期，尽早达成高质量发展目标。
 
对于平安人寿而言，其过去数年力主深度转型，并取得显著成效，这为未来高质量发展奠定了坚实的基础。
 
早在2019年，平安人寿就率先开启“渠道+产品”双轮驱动、数字化加持的新一轮寿险改革，贯彻落实“4渠道（代理人渠道、银保渠道、社区网格化渠道、下沉渠道）+3产品（保险+医疗健康、保险+居家养老、保险+高品质康养社区）”改革战略，推动以队伍质量、产品质量、服务质量为核心的各项改革。
 
渠道代理人渠道方面，先是力推“高素质、高绩效、高品质”的“三高”队伍转型，到2023年6月，又推出平安MVP，旨在打造代理人顶级品牌。平安人寿通过绩优分群，精细化经营，逐渐改善队伍结构，人均产能大幅提升。2023年前三季度，该公司人均新业务价值同比增长 94.4%。
 
银保渠道方面，平安人寿则着力打造新银保模式，一方面与兄弟公司平安银行加强协同融合；另一方面，持续拓展外部合作银行渠道，极大提升银保渠道产能。
 
社区网格渠道，定位于为平安3000万存续客户提供持续的高质量服务，其按行政区划分“网格”单元，在网格内科学配置相应数量的专员，做到100%覆盖存续客户，线上线下协同经营，致力于最大化提升客户体验。
 
受益于各渠道队伍质效显著改善、产能全面提升，平安人寿在转型时期依旧保持平稳发展态势。数据显示，2023年前三季度，平安人寿（含寿险及健康险业务）新业务价值335.74亿元，可比口径下，2023年前三季度新业务价值同比增长 40.9%。
 
当前，我国正处于奋力推进中国式现代化建设的关键时刻，中央金融工作会议的召开，则为金融业服务中国式现代化建设提供了最高指引。发展和壮大科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，不仅是金融企业推动经济社会高质量发展的必然要求，也是自身深化转型，实现长期稳健发展的基本需求所在。对此，杨铮表示：“身为保险企业，我们必须继续做好五篇大文章，提供与科技、绿色、普惠等领域需求相适应、更可持续的产品与服务，以市场需求为导向，积极开发个性化、差异化、定制化的保险产品，更好地满足人民群众需求。”