支付宝“多收多保”上线7个月,平均每天一万多人报销公司动态
“多收多保服务上线 7 个月,已经超过 2500 万码商领取,平均每天一万多人在支付宝里报销”。7月11日,蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭在支付宝联合媒体等生态伙伴召开的“广州天下码商成长计划”发布会上介绍。
多收多保是蚂蚁保险面向码商群体推出的免费门诊保险,特点是覆盖广、理赔快,于2017 年 11 月上线。线下小商家只要使用支付宝收钱码收款,就可免费获得门诊保险,收款越多保额越高,单次最高可以报销200元,不限报销次数,日常疾病、意外门诊、急诊看病都可以报销,不限社保名录内外用药。同时,看病后,一分钟就能完成病例、发票这些理赔资料。
广州有媒体发起的一项针对小微商家的调查结果显示,健康是码商最关心的话题之一,但一半以上的人平时生病选择自己买药或者熬一熬,40%的人从未给自己或者家人买过保险。此外,线下商家常常在家乡以外的城市做生意,也无法将医保的作用最大化。以广州线下商家籍贯构成为例,外省人达35%,广州本地人和广东其他城市人分别为31%和34%。
据相关机构统计,200元基本上能覆盖80%老百姓看一次病的诊疗费用。尹铭表示“支付宝联合生态伙伴推出的天下码商成长计划,旨在从成长和保障两个纬度去帮助码商。其中,多收多保就是保障的核心,作为医保的有力补充,我们希望降低码商的生活风险帮助他们走得更稳。同时,低门槛的多收多保也将是非常好的保险教育。”
杨超明是多收多保的受益者之一。他的户籍还在老家广西,无法在看病时用到医保,年初患重感冒,看病和买药,总共花去168元,这笔无法用到医保的费用,他通过支付宝商家服务里的“多收多保”完成了报销。此前他已经累计了1000元的免费门诊报销金额度。
据尹铭现场介绍,多收多保服务2500万码商,他们只花了20个人7个月的时间,背后的底气正是来自于AI、云计算、风控等科技组合拳。据了解,AI在多收多保的贡献度已达50%以上。以审核环节为例,目前57%的审核都由系统自动判别,准确率高达99.99%。
据了解,广州码商群体多达150万,而通过多收多保领取免费门诊报销金的码商就有80万。蚂蚁金服表示,未来多收多保还会进一步升级,理赔范围将涵盖全部社保定点医院,首批试点城市为广州和杭州。这意味着,码商看病时的选择范围将不仅限于此前的二级以上医院。同时,蚂蚁保险也将探索通过技术手段,逐步实现免审核急速报销,码商看病报销更简单。
据了解,基于二维码为商家带来的数字化,支付宝联合媒体等生态伙伴推出的“天下码商成长计划”,还可以为商家提供贷款、进货、理财、信用、经营分析等多纬金融科技服务。此前,蚂蚁金服基于收钱码推出“多收多赚”服务,小商家使用收钱码收款越多,就能享受更多贷款(多收多贷)、理财(多收多得)、赊购(多收多赊)等多维服务。